跨境电商从业者数字化转型认知与价格敏感度调查问卷

尊敬的跨境电商从业者,您好!本次问卷旨在调研行业从业者对数字化转型的认知以及相关投入的价格敏感度,您的反馈对我们的研究非常重要,问卷仅用于研究分析,信息严格保密,请您放心填写,感谢您的支持!
您所在跨境电商企业的规模是
个体卖家/微型企业(10人以下)
小型企业(10-50人)
中型企业(51-200人)
大型企业(200人以上)
您在企业中的职位是
创始人/企业主
高层管理人员
中层管理人员
基层运营人员
技术/支持岗位人员
您所在企业开展跨境电商业务的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您企业目前开展业务的核心跨境平台有哪些
亚马逊
速卖通
Shein
Temu
eBay
Shopify独立站
TikTok Shop
其他社交电商平台
其他自有渠道
您对「数字化转型」这个概念的了解程度是
完全不了解
略有耳闻,不太清楚具体内容
基本了解,知道核心方向
非常了解,清楚落地路径
您认为数字化转型对跨境电商企业的生存和发展重要吗
完全不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要
您认为跨境电商数字化转型主要覆盖哪些领域
选品与需求预测数字化
供应链与物流管理数字化
营销推广数字化
客户服务与用户运营数字化
财务管理数字化
内部办公流程数字化
数据决策分析体系数字化
您所在企业目前数字化转型的推进阶段是
还未启动,没有相关规划
规划阶段,正在调研评估
初步落地,已应用部分数字化工具
深度推进,已完成核心业务数字化
全面完成数字化转型,持续优化
您企业目前已经应用了哪些类型的数字化工具
ERP管理系统
选品数据分析工具
供应链管理系统
营销自动化工具
客户关系管理系统(CRM)
物流追踪管理工具
财务数据分析工具
暂时未使用任何专业数字化工具
其他
您认为当前企业推进数字化转型最大的障碍是什么
转型投入成本过高,负担不起
团队数字化能力不足,不会用
对转型效果不确定,怕投入打水漂
现有业务流程固化,改造成本高
找不到合适的数字化解决方案
您企业每年愿意为数字化转型投入的预算占年营收的比例是多少
1%以内
1%-3%
3%-5%
5%-10%
10%以上
针对一款基础版跨境电商选品数据分析工具,您能接受的年服务费价格范围是
1000元以内
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
针对全流程一体化跨境电商ERP系统,您能接受的年服务费价格范围是
5000元以内
5000-10000元
10000-30000元
30000-50000元
50000元以上
针对定制化的企业数字化转型解决方案,您能接受的一次性投入价格范围是
5万元以内
5万-20万元
20万-50万元
50万-100万元
100万元以上
当数字化工具价格上涨10%的时候,您会选择
接受涨价,继续使用
寻找更便宜的替代产品
减少使用的功能模块,降低成本
停止使用
您更偏好哪种数字化产品付费模式
按年付费订阅
按月付费订阅
一次性付费永久授权
按使用量/效果付费
免费基础版+付费增值功能
您对数字化转型所能带来的业务提升效果的期待程度是(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前市场上数字化产品的性价比满意度是(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认为,更高价格的数字化产品一定能带来更好的转型效果
完全不同意
不太同意
不确定
比较同意
非常同意
未来1年内,您企业是否有新增数字化投入的计划
肯定没有
暂时没有计划
不确定,看情况
有初步计划
已经确定要新增投入
您选择数字化转型产品/服务时,最看重哪些因素
产品价格
功能匹配度
稳定性和安全性
售后服务支持
品牌口碑
对接现有系统的便捷性
您对当前跨境电商数字化产品的定价有什么看法或建议
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