大学生对校内服务员工满意度调查问卷

您好!本次调查旨在了解大学生对校内各类服务员工的满意度情况,您的反馈对我们优化校内服务体验非常重要。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于调研分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您的性别
您目前所在的年级
大一
大二
大三
大四
研究生
您的专业类别
文科类
理工科类
艺术类
医药农学类
其他
您平均每周接触校内服务员工的频率是
几乎不接触
每周1-2次
每周3-5次
每天都接触
您接触最多的校内服务员工类型是
食堂工作人员
宿舍宿管人员
图书馆工作人员
校园保洁人员
校园安保人员
行政办事窗口工作人员
校医院医护人员
请您对食堂工作人员的整体服务满意度进行评价(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂工作人员的服务态度满意度进行评价(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂工作人员响应就餐需求的及时性满意度进行评价(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对宿舍宿管人员的整体服务满意度进行评价(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对宿管人员处理宿舍问题的效率满意度进行评价(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对宿管人员日常值守的责任心满意度进行评价(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对图书馆工作人员的整体服务满意度进行评价(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对图书馆工作人员找书、借阅指导的专业度满意度进行评价(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对校园保洁人员的整体服务满意度进行评价(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对校园公共区域保洁的清洁效果满意度进行评价(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对校园安保人员的整体服务满意度进行评价(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对安保人员校园巡逻、突发问题处理的及时性满意度进行评价(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对行政办事窗口工作人员的整体服务满意度进行评价(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对行政工作人员解答问题的耐心程度满意度进行评价(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对校医院医护人员的整体服务满意度进行评价(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为校内服务员工在哪些方面做得比较好
服务态度热情友好
工作响应及时高效
工作负责到位
解决问题能力强
专业素质过关
待人公平礼貌
您认为校内服务员工目前最需要改进的方面是
服务态度差
工作效率低下
责任心不足
专业能力不够
沟通方式生硬
在岗时间不固定找不到人
当您遇到问题需要校内服务员工协助时,是否能顺利找到对接人员
每次都能找到
大部分时候能找到
偶尔能找到
经常找不到
您认为校内服务员工对大学生需求的重视程度如何
非常重视
比较重视
一般
不太重视
完全不重视
您有多大可能向其他同学推荐我校的校内服务(基于服务员工体验)?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对提升校内服务员工服务质量有什么具体的意见或建议
    ____________

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