大学生社区服务满意度与价格敏感度调查问卷

您好!本次问卷旨在调查大学生对社区服务的满意程度与价格敏感度情况,调查结果仅用于学术研究,我们会严格保护您的个人信息,请您放心填写,感谢您的支持!
您的性别
您所在的年级
大一
大二
大三
大四
研究生
您的月均生活费大概是多少
1000元及以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-3000元
3000元以上
您是否参与过学校或居住地社区提供的有偿服务
是,经常参与
是,偶尔参与
从未参与过
您平均每个月使用社区服务的频次是
几乎不用
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您最常使用的社区服务类型有哪些
社区卫生清洁服务
社区文化活动服务
社区便民维修服务
社区养老陪护志愿服务
社区教育培训服务
社区快递代收代寄服务
社区健身娱乐服务
社区就业帮扶服务
其他
请您对当前社区服务的整体质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区服务人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区服务的响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区服务的环境整洁度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区服务项目的丰富程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区有偿服务的整体价格水平如何
非常便宜
比较便宜
适中
比较昂贵
非常昂贵
在选择社区服务时,价格是否是您考虑的首要因素
完全是,价格优先
是,比较看重价格
不一定,价格和质量同等重要
不是,更看重质量
完全不是,不考虑价格
如果社区服务价格上涨10%,您会怎么做
立即减少使用次数
依旧保持原有使用频次
寻找更低价格的替代服务
完全不影响使用
如果社区服务价格上涨20%,您会怎么做
立即停止使用该服务
大幅减少使用次数
依旧保持原有使用频次
完全不影响使用
您能接受的单次社区便民维修服务最高价格是多少
10元以内
11-20元
21-30元
31-50元
50元以上
您能接受的单次社区文化体验活动最高价格是多少
20元以内
21-50元
51-100元
101-200元
200元以上
您能接受的每月社区公共健身区域使用会员费最高价格是多少
10元以内
11-30元
31-50元
51-100元
100元以上
当社区服务价格下调时,哪些因素会促使您增加使用频次
服务质量保持不变
下调幅度超过15%
原本就有使用需求
身边朋友都在使用
新增了感兴趣的服务项目
相同类型的社区服务,您是否愿意为更高质量的服务支付更高价格
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您认为目前社区有偿服务的定价是否合理
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为社区服务目前存在的主要问题有哪些
价格偏高
服务质量差
服务项目少
响应速度慢
服务人员不专业
预约不方便
没有明显问题
您对社区服务定价方面有什么改进建议?
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