初中生校内服务人员便捷性评价与满意度调查问卷

同学你好!为了提升学校服务质量,优化服务人员的工作体验与服务便捷性,我们开展本次调查,问卷所有数据仅用于研究改进,请你根据真实感受填写,感谢你的配合!
你的年级是
初一
初二
初三
你的性别是
你平均每天接触校内服务人员(食堂、宿管、保洁、安保等)的次数是
1次及以下
2-4次
5-7次
8次及以上
你有多大可能向学校推荐提升现有服务人员服务的便捷性?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请你对食堂工作人员打餐的便捷性进行评分(1-5分,1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请你对食堂工作人员回应用餐问题的便捷性进行评分(1-5分,1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请你对宿管人员回应宿舍问题的便捷性进行评分(1-5分,1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请你对宿管人员办理宿舍出入/物品存放的便捷性进行评分(1-5分,1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请你对保洁人员保持公共区域卫生的便捷响应速度进行评分(1-5分,1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请你对安保人员入校/出门登记的便捷性进行评分(1-5分,1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请你对安保人员回应校园安全问题的便捷性进行评分(1-5分,1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你认为校内服务人员的工作态度是否会影响你获取服务的便捷性
完全不会,态度不影响便捷性
影响很小
有一定影响
影响很大
你认为哪些场景下,获取校内服务的便捷性最差(可多选)
早高峰食堂打餐
晚高峰回宿舍登记
体育课休息时间买饮用水
宿舍设备坏了报修
课间公共区域垃圾清理
放假离校大件物品出校
上学入校身份核验
你认为当前校内服务人员的配置数量是否能保障服务便捷性
人员充足,便捷性很好
基本满足,偶尔会不便捷
人员不足,经常不便捷
严重不足,非常不便捷
你遇到问题时,是否能快速找到对应负责的服务人员
每次都能快速找到
大多时候能找到
偶尔能找到
经常找不到
请你对整体校内服务人员提供服务的便捷性进行评分(1-5分,1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请你对校内服务人员整体工作满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你认为提升服务便捷性,最需要改进的是哪几个方面(可多选)
增加服务人员数量
优化服务人员排班
提升服务人员响应速度
简化办事流程
提升服务人员服务态度
明确服务人员分工与位置标识
你在获取校内服务时,遇到过哪些不便捷的具体场景?请简单描述
    ____________
你对提升校内服务便捷性、改进服务人员工作有什么具体建议?
    ____________

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