您留学前是否使用过留学中介/服务机构的服务
是，全程使用
是，仅使用部分服务
否，全程自主申请
您目前日常接触最多的留学生相关服务包括（可多选）
学校国际学生办公室服务
留学中介申请服务
境外住宿安置服务
境外接机接送服务
签证办理服务
海外学业辅导服务
海外求职就业服务
保险医疗服务
银行开户/金融服务
您整体对目前接触到的留学生服务的推荐意愿是多少？（0分完全不愿意推荐，10分非常愿意推荐）
您对留学申请服务的整体信任度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对境外住宿安置服务的整体信任度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对签证办理服务的整体信任度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对海外学业辅导服务的整体信任度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对学校国际学生办公室服务的整体信任度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为留学服务机构宣传内容和实际提供服务的匹配度如何
完全不匹配，宣传夸大严重
部分不匹配，有一定夸大
基本匹配，差异不大
完全匹配，宣传符合实际
遇到服务问题时，相关服务方的处理响应速度您是否满意
非常不满意，长期无回应
不满意，处理缓慢
一般，能响应但效果一般
满意，响应及时
非常满意，问题快速解决
您选择留学生服务时，最看重的因素是（可多选）
服务机构口碑
收费价格透明
服务人员专业度
成功案例真实性
售后保障能力
隐私保护力度
熟人推荐
您是否遇到过留学生服务机构虚假宣传的情况
多次遇到
遇到过1次
从来没遇到过
没关注，不清楚
您认为目前留学生服务的收费价格和服务质量是否匹配
完全不匹配，价格远高于质量
不太匹配，价格偏高
基本匹配，性价比合理
非常匹配，物超所值
您认为当前留学生服务最容易出现信任问题的环节是（可多选）
院校申请结果承诺
境外住宿条件描述
文书写作质量
签证通过率承诺
售后退费政策
服务人员资质造假
个人信息保护
您是否会因为身边同学的负面评价，放弃选择某一家留学生服务机构
一定会
大概率会
不确定，会自己再核实
大概率不会，会自己判断
一定不会，只参考自己的判断
您会通过哪些渠道验证留学生服务机构的可信度
只看机构官方宣传
参考第三方平台评价
询问已经留学的学长学姐
查询机构资质认证信息
不会特意验证
您认为留学生服务机构对个人隐私信息的保护做得如何
非常差，信息多次泄露
比较差，不注重保护
一般，没出现问题但不清楚保护措施
比较好，有明确的保护措施
非常好，严格保护个人信息
您对目前留学生服务整体质量的评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★