留学生社区服务满意度与价格敏感度调查问卷

您好!我们正在开展针对留学生社区服务的满意度与价格敏感度调研,您的反馈将帮助我们优化社区服务品质与定价策略。本次调研为匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
您目前的留学阶段
本科
硕士研究生
博士研究生
其他留学阶段
您目前的留学时长
少于1年
1-2年
3-4年
4年以上
您是否长期使用留学所在地的社区公共服务
是,几乎每周都会使用
偶尔使用,每月1-3次
很少使用,每季度不到1次
从未使用过
您使用过哪些类型的社区服务(可多选)
社区住宿安置服务
生活信息咨询服务
语言文化融入活动
法律咨询与权益保障服务
医疗健康对接服务
就业求职支持服务
社交交友活动
交通出行协助服务
您对当前社区服务的整体满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务工作人员的服务态度满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务办理流程的便捷性满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务解决您问题的有效性满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务场所环境与设施的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前您使用的收费社区服务价格水平如何
价格远低于可接受范围
价格低于预期,比较划算
价格符合预期,可以接受
价格略高于预期,但还能接受
价格远高于预期,难以接受
相较于社区服务提供的服务内容,您认为当前定价是否合理
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您是否会因为社区服务价格上涨10%而减少使用频率
肯定会,直接放弃使用
大概率会,减少一半以上使用次数
可能会,减少少量使用次数
基本不会,保持原有使用频率
绝对不会,不影响使用
如果价格下降15%,您是否会增加社区服务的使用频率
肯定会,大幅增加使用次数
大概率会,适当增加使用次数
可能会,增加少量使用次数
基本不会,保持原有使用频率
本来就不用,降价也不会使用
您每月可支配的生活总费用大约在哪个区间
低于800元当地货币
800-1500元当地货币
1500-2500元当地货币
2500-4000元当地货币
高于4000元当地货币
您每月愿意为社区服务支付的总费用占每月可支配费用的比例是
低于2%
2%-5%
5%-10%
10%-15%
15%以上
针对社区住宿安置服务,您能接受的单次中介服务最高价格是
低于1个月房租
1-1.5个月房租
1.5-2个月房租
2-3个月房租
高于3个月房租
针对单次语言文化交流课程类社区服务,您能接受的最高价格是
低于30元当地货币
30-50元当地货币
50-80元当地货币
80-120元当地货币
高于120元当地货币
如果推出打包式全流程留学生社区服务(包含住宿、法律咨询、就业对接等),您能接受的套餐最高总价是
低于500元当地货币
500-1000元当地货币
1000-2000元当地货币
2000-3000元当地货币
高于3000元当地货币
当您选择付费社区服务时,您更看重哪些因素(可多选)
服务价格高低
服务质量好坏
办理效率高低
工作人员专业性
服务内容是否匹配需求
口碑评价好坏
相较于低价,您更愿意为更高质量的社区服务支付更高价格吗
非常愿意,一分钱一分货
比较愿意,只要质量好价格稍高也可以接受
无所谓,看具体情况
不太愿意,尽量选价格低的
非常不愿意,只选价格最低的
您是否知道可以免费使用的留学生社区服务项目
非常清楚,知道所有免费项目
大概了解,知道部分免费项目
不太清楚,只知道一两个
完全不知道,没有了解过
如果现有免费社区服务转为收费,您会继续使用吗
只要价格合理就会继续使用
只有对我非常重要才会继续使用
不确定,看收费金额再决定
大概率不会,会找免费替代
肯定不会,改用其他渠道
您向其他留学生推荐当前所在社区服务的可能性有多大(0分完全不推荐,10分强烈推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务还有哪些改善建议?
    ____________

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