您目前的留学阶段是
本科阶段
硕士阶段
博士阶段
博士后/其他访问阶段
您来留学的时长是
少于6个月
6个月-1年
1-2年
2-3年
3年以上
您是否使用过留学当地面向留学生的社区服务
是，经常使用
是，偶尔使用
从未使用过，但听说过
从未听说过
您使用过哪些渠道获取留学生社区服务（可多选）
学校官方留学生服务中心网站/小程序
学校国际学生办公室线下窗口
留学生社群/微信群/QQ群等社交渠道
当地政府移民/外事部门官方平台
第三方留学服务机构平台
留学生线下社区活动站点
校园学姐学长/同学推荐
其他
您最常使用的留学生社区服务渠道是
学校官方线上平台
学校线下服务窗口
第三方留学服务平台
留学生社交社群
当地政府官方渠道
线下社区活动站点
您对最常使用渠道的信息更新及时性满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最常使用渠道的服务内容完整性满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最常使用渠道的操作便捷性满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最常使用渠道的服务人员响应速度满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最常使用渠道解决问题的有效性满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前常用渠道的信息语言适配性（中文/英文等您常用语言）如何
完全满足需求，所有信息都有对应语言版本
基本满足，大部分核心信息有对应语言
部分满足，只有少部分信息有对应语言
完全不满足，几乎没有对应语言的信息
您通常通过社区服务渠道获取哪些类型的服务（可多选）
签证/居留手续办理指导
住宿安置服务
医疗健康服务对接
银行/电话卡开户等生活服务指导
文化交流活动信息
学业选课/导师对接咨询
心理辅导服务对接
就业实习信息推送
权益维权咨询服务
其他
您遇到社区服务相关问题时，第一时间会选择哪个渠道求助
学校官方线上渠道
学校线下办公室
留学社交社群咨询同学
第三方服务机构
当地使领馆渠道
其他
不同渠道提供的服务内容一致性如何，您满意吗（1分非常不满意，内容混乱冲突，5分非常满意，内容统一一致）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过渠道服务体验最差的情况是怎样的，方便简单描述吗
您希望增加哪种类型的社区服务渠道
更便捷的线上小程序渠道
更多线下流动服务站点
一对一专属咨询对接渠道
多语言专线电话服务
不需要增加，现有渠道足够
其他
您向其他新留学生推荐现有社区服务渠道的可能性有多大（0-10分，0分完全不推荐，10分强烈推荐）
您认为目前留学生社区服务渠道最需要改进的地方是哪些（可多选）
增加多语言版本内容
提高信息更新速度
优化线上操作界面
加快问题响应速度
统一不同渠道的服务内容
增加线下服务站点覆盖
提高服务人员的专业能力
增加个性化服务选项
其他