留学生社区服务满意度口碑调研

您好!我们正在开展针对留学生社区服务的满意度调研,旨在了解您的使用体验与需求,帮助优化社区服务质量。问卷填写仅需5-8分钟,所有信息将严格保密,感谢您的支持与参与!
您目前的留学阶段是
本科
硕士
博士
交换生/短期项目
其他
您已经使用所在留学社区服务多长时间了
少于3个月
3个月-1年
1-2年
2年以上
您所在的留学地区是
北美地区
欧洲地区
大洋洲地区
亚洲地区(非中国)
其他地区
您最常使用的留学生社区服务类型是
学业支持服务(选课指导、学术答疑等)
生活服务(住宿、餐饮、出行对接等)
签证与法务服务(签证续签、法律咨询等)
社交文化服务(线下活动、文化交流等)
心理支持服务(压力疏导、心理咨询等)
就业服务(实习推荐、求职指导等)
请您对留学生社区服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他新留学生推荐该社区服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务响应速度的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务人员专业能力的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务人员服务态度的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务信息透明度的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务收费合理性(若有收费)的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区提供的学业支持服务的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区提供的生活对接服务的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区提供的签证法务相关服务的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区组织的社交文化活动的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区提供的心理支持服务的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区提供的就业求职服务的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区服务的覆盖范围能否满足您的需求
完全满足
基本满足
部分满足,有较多缺失
完全不满足
您觉得当前留学生社区服务最需要改进的方面是
服务响应速度
服务人员专业性
服务内容丰富度
收费价格
信息沟通效率
活动举办频次
线上服务平台体验
您是否已经向身边的留学生推荐过该社区服务
已经主动推荐过
还没有,但有打算推荐
不会推荐,也不会说负面评价
会提醒其他留学生不要选择
您是通过哪个渠道了解到这个留学生社区服务的
学长学姐推荐
社交平台广告
学校官方推荐
搜索引擎搜索
其他留学生分享
其他渠道
对比其他同类型留学生社区服务,您认为本次调研的社区服务整体水平
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
没使用过其他服务,无法比较
您未来还会继续选择使用该社区的服务吗
肯定会继续使用
大概率会继续使用
不确定,看需求
大概率不会继续使用
肯定不会继续使用
您使用该社区服务过程中,遇到的最主要问题是什么?
    ____________
您对优化留学生社区服务还有哪些具体的建议或需求?
    ____________

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