教师服务质量评价与消费行为调研问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调研,本次调研旨在了解大众对教师服务的消费与评价情况,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写。
您的身份是
学生
学生家长
关注教育行业的普通用户
教育行业从业者
其他
您的年龄阶段
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您最近一年内是否购买过教师相关的付费服务(包含课外辅导、职业技能培训、兴趣课程等)
是,购买过
没有购买过,但有购买计划
从来没有购买过,也没有计划
您通常会选择什么类型的教师付费服务
学科课外辅导(K12文化课)
职业技能培训(考证、职场能力提升)
兴趣爱好课程(艺术、运动等)
成人学历提升课程
其他类型
您平均每年在教师付费服务上的总花费大概是
1000元以内
1001-5000元
5001-10000元
10001-30000元
30000元以上
您更倾向选择哪种授课形式的教师服务
线下一对一
线下小班课
线下大班课
线上一对一
线上录播课
线上大班直播课
您选择教师服务时,更看重教师的哪些特质
教学年限与经验
学历与毕业院校背景
相关职业资格证书
过往学生的高分成绩/通过率
沟通表达能力
课堂风格感染力
价格高低
口碑评价
请您对教师的教学内容匹配度进行评分(1分极不匹配,5分完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对教师的课堂节奏把控能力进行评分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对教师的沟通互动积极性进行评分(1分极低,5分极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对教师的课后答疑服务质量进行评分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为教师的名气/网红头衔愿意支付更高费用
一定会,更相信名气教师
可能会,会优先考虑名气教师
不一定,更看重实际教学效果
一定不会,名气不代表教学质量
您通常通过什么渠道了解教师相关的服务信息
亲朋好友推荐
社交媒体平台(抖音、小红书等)
教育机构官网/宣传
在线教育平台推荐
学校老师推荐
其他
您一般会通过哪些信息判断一位教师的教学质量
平台展示的教师资历介绍
其他用户的公开评价
试听课程体验
教师带出的学生成绩案例
机构的官方背书
朋友使用后的反馈
您购买付费教师服务前,是否会要求试听
一定会试听,再决定是否购买
如果有免费试听就会参加,没有也无所谓
不会试听,直接根据介绍购买
试听体验对您最终是否购买该教师服务的影响程度
影响非常大,试听不满意就不会买
有一定影响,会作为重要参考
影响很小,主要还是看其他条件
您遇到教学质量不符合预期的教师服务时,会怎么做
直接申请退款/更换老师
忍下来继续上课,不会反馈
给商家/平台差评反馈
向身边人吐槽,不推荐其他人购买
您向他人推荐您体验过的优质教师服务的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否会复购同一位教师的其他课程服务
只要满意就一定会再次购买
如果有需求且体验不错会考虑
不会,更愿意尝试不同教师
不确定
您认为当前教师付费服务市场最突出的问题是什么?
    ____________
您对提升教师服务质量有什么具体建议?
    ____________

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