家长对儿童相关产品/服务使用意愿与满意度调查问卷

您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查,本次调查旨在了解家长对儿童相关产品/服务的使用意愿与满意情况,您的反馈对我们非常重要,调查信息仅用于研究分析,请您放心填写。
您孩子的年龄阶段是
0-3岁
4-6岁
7-12岁
13-18岁
您是孩子的
父亲
母亲
其他监护人
您家庭的月均总收入是
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您目前是否正在使用针对儿童的产品/服务(如启蒙教育、兴趣培训、儿童用品、托管服务等)
正在使用
曾经使用过,现在不用了
从未使用过
您日常会关注哪些类型的儿童相关产品/服务
学前启蒙教育
课外兴趣培训(美术/音乐/体育等)
学科辅导
儿童安全防护用品
儿童餐饮食品
儿童娱乐游乐服务
托管/课后陪护服务
儿童心理健康服务
您对目前正在使用的儿童产品/服务的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
和同类产品/服务比,您觉得您目前使用的性价比如何
远低于预期,性价比很差
低于预期,性价比一般
符合预期,性价比不错
高于预期,性价比很高
您选择儿童产品/服务时,最看重的因素有哪些
产品/服务安全性
价格高低
品牌口碑
师资/服务专业度
离家距离/便利性
孩子喜好
效果好坏
售后服务
您能接受儿童兴趣培训类服务的单次课程价格区间是
100元以内
100-200元
201-500元
500元以上
过去一年您在儿童产品/服务上的年均投入大概是
5000元以内
5001-10000元
10001-30000元
30001-50000元
50000元以上
您向其他家长推荐您正在使用的儿童产品/服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解儿童产品/服务信息
亲朋好友推荐
短视频平台(抖音/快手等)
社交媒体(微信/小红书等)
幼儿园/学校宣传
线下地推活动
搜索引擎搜索
您是否愿意尝试新推出的儿童智能启蒙产品
非常愿意,会第一时间尝试
比较愿意,等有其他家长试用评价后再尝试
不确定,看产品宣传和价格再决定
不太愿意,更相信成熟的老产品
完全不愿意,不感兴趣
如果推出符合您需求的定制化儿童服务,您愿意支付比标准化服务更高的价格吗
非常愿意,只要符合需求价格高一些也可以接受
可以接受小幅度涨价
不确定,要看涨价幅度
不愿意,只愿意接受和标准化服务相同的价格
完全不愿意,不考虑定制服务
您对目前使用的儿童产品/服务的安全性是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对服务人员/销售人员的专业态度和服务质量是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对产品/服务的效果是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对购买/使用流程的便捷性是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对售后问题处理的速度和结果是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未来一年您是否会继续增加在儿童产品/服务上的投入
肯定会增加
大概率会小幅增加
保持现有投入不变
大概率会减少投入
肯定会减少投入
您觉得当前的儿童产品/服务最需要改善的方面有哪些
降低价格
提升安全性
提升服务人员专业度
优化使用效果
增加更多适合不同年龄段的内容
改善售后
提升购买便捷性
您对目前使用的儿童产品/服务还有哪些不满意的地方,欢迎具体说明
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对于新的儿童产品/服务,您还有哪些需求或建议?
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