您的家庭常住地是
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇
您家庭每月可支配总收入区间是
5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000-30000元
30000元以上
您通常会通过哪些渠道为孩子选购教育相关产品/服务（可多选）
线下线下门店/机构
线上短视频平台
线上电商平台
线上官方品牌网站
熟人线下推荐
线上社群推荐
其他
为孩子选购学科类辅导课程时，您更倾向选择哪种渠道
更偏好线下
稍微偏好线下
线上线下差不多
稍微偏好线上
更偏好线上
为孩子选购兴趣素养类课程（如美术、舞蹈、乐器等）时，您更倾向选择哪种渠道
更偏好线下
稍微偏好线下
线上线下差不多
稍微偏好线上
更偏好线上
为孩子选购教育配套用品（文具、绘本、教具等）时，您更倾向选择哪种渠道
更偏好线下
稍微偏好线下
线上线下差不多
稍微偏好线上
更偏好线上
您认为线下渠道选购教育相关产品/服务最大的优势是
可以现场直观体验产品/教学环境
和老师/销售面对面沟通更放心
售后问题处理更方便快捷
购买后可以立刻拿到商品
孩子可以直接参与体验，效果更可控
您认为线下渠道选购教育相关产品/服务最大的劣势是
价格普遍比线上贵
可选范围少，只能对比周边的机构/产品
需要花时间跑现场，耗时耗力
机构推销力度大，容易冲动消费
营业时间固定，不方便安排时间
您认为线上渠道选购教育相关产品/服务最大的优势是
价格比线下更优惠
可选范围广，可以对比全国的产品/机构
随时随地可以选购，时间灵活
可以看其他家长的评价参考，信息更透明
不用出门，节省时间成本
您认为线上渠道选购教育相关产品/服务最大的劣势是
无法直观体验产品/教学质量，图文和实际差异大
售后问题处理麻烦，退换货不方便
个人信息容易泄露，广告推送多
线上课程孩子注意力不集中，学习效果差
容易买到假货/不合格产品
请您对线下渠道选购教育产品/服务的整体体验打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上渠道选购教育产品/服务的整体体验打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年中，您在教育相关消费中，线上渠道花费占比大概是
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%-80%
80%以上
对比线下，您能接受线上课程的价格比线下低多少
我不接受线上课程，价格再低也不选
能接受比线下低10%-20%
能接受比线下低20%-50%
能接受比线下低50%以上
价格差不多我也选线上
您在线下选购教育服务时，哪些因素会影响您的最终选择（可多选）
机构的地理位置，距离家的远近
机构的品牌口碑
师资力量
课程费用
机构的教学环境
体验课的上课效果
机构提供的额外服务（如托管、答疑等）
您在线上选购教育服务时，哪些因素会影响您的最终选择（可多选）
平台/品牌的口碑
课程价格
其他家长的评价
老师的资质介绍
课程的回放功能
配套的服务（课后答疑、作业批改等）
平台的操作流畅度
退款规则
未来您在教育相关消费中，更计划增加哪个渠道的消费占比
计划增加线下渠道占比
基本保持不变
计划增加线上渠道占比
您愿意向其他家长推荐线上教育服务的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
您愿意向其他家长推荐线下教育服务的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
您在线上选购教育产品/服务时，遇到过最不好的体验是什么？
您在线下选购教育产品/服务时，遇到过最不好的体验是什么？
对于家长选购教育产品/服务，您对线上或线下渠道有其他改进建议吗？