职场新人服务体验口碑调研问卷

您好!我们正在开展针对职场新人服务体验的相关调研,您的反馈对我们非常重要,问卷填写仅需约5分钟,所有信息将严格保密,感谢您的支持与参与!
您的身份是
入职不满1年的职场新人
入职1-3年的职场新人
企业负责新人入职服务的工作人员
人力资源部门从业者
其他关注职场新人话题的人士
您目前所在的企业性质
国有企业
民营企业
外资/合资企业
事业单位/政府机关
其他
您所在企业的规模是
50人及以下
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您接受过的新人相关服务主要由哪个部门提供
人力资源部
入职部门直属领导
指定带教导师
行政部门
没有明确的负责部门
其他
您对企业提供的入职手续办理服务的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对企业提供的新人入职培训服务的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对企业安排的带教导师带教服务的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对企业提供的办公设备、工位等后勤保障服务的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对企业组织的新人融入团队相关活动的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前新人服务中最让您满意的部分是哪些
办理流程简便高效
内容贴合新人实际需求
服务人员态度友好耐心
信息传递清晰准确
能够快速帮助融入团队
其他
您认为目前新人服务中最需要改进的部分是哪些
办理流程繁琐重复
培训内容脱离实际工作
带教导师投入精力不足
后勤保障不到位
缺乏团队融入相关安排
信息传递混乱不清晰
服务响应不及时
其他
您认为企业提供的新人服务内容覆盖度如何
覆盖非常全面,所有需要的信息和支持都能得到
基本覆盖,大部分需求能满足
覆盖不足,很多内容没有涉及
严重缺失,几乎没有获得有效服务
您在遇到问题时,新人服务提供方的响应速度如何
响应非常及时,很快就能得到解决
响应比较及时,半天内可以解决
响应较慢,需要1-2天才能解决
响应很慢,超过3天还没有解决,或者一直没有回应
企业的新人服务对您快速适应工作帮助有多大
帮助非常大,快速完成了角色转变
帮助比较大,起到了积极作用
帮助不大,基本还是靠自己摸索
完全没有帮助,甚至反而增添了负担
您身边同批次入职的新人对当前新人服务的整体评价如何
大部分都很满意
一半满意一半不满意
大部分都不太满意
没了解过相关评价
您有多大可能向其他职场新人推荐这家企业的新人服务?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您获取企业新人服务相关信息的主要渠道是
HR主动告知
企业内部新人手册/系统
带教导师介绍
同事分享
自己主动打听
其他
您认为新人服务内容的更新频率应该是多久一次
每半年根据实际情况调整更新一次
每年更新一次
每2-3年更新一次
根据新的需求随时调整更新
不需要频繁更新
您是否遇到过不同部门之间在新人服务上互相推诿的情况
经常遇到
偶尔遇到
从来没有遇到过
您在享受新人服务的过程中,遇到的最印象深刻的问题是什么?
    ____________
针对优化职场新人服务,您有哪些具体的建议?
    ____________

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