您目前所处的职场阶段是？
在校实习生
应届毕业生（已入职）
入职1年内
入职1-3年
您所在的行业领域是？
互联网/科技
金融/咨询
制造业/工程
教育/培训
医疗/健康
其他
在初入职场时，您最需要哪方面的服务支持？
职业规划指导
技能培训课程
心理情绪疏导
租房/通勤协助
法律权益咨询
您曾通过哪些渠道获取职场新人相关服务？
线上课程平台
企业HR部门
社交媒体社群
专业咨询机构
政府/公益组织
您对目前接触到的职场新人服务体验的整体满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为职场新人群体服务体验中最影响口碑的关键因素是？
服务响应速度
内容实用性
价格合理性
服务人员专业度
后续跟进支持
您希望职场新人服务体验在哪些方面得到改善？
个性化定制方案
更多实操案例
导师一对一辅导
社群互动交流
服务流程简化
您向其他职场新人推荐当前服务体验的可能性有多大？（0-10分）
请描述一次您印象深刻的职场新人服务体验（正面或负面均可）
您更倾向于接受哪种形式的职场新人服务？
线上直播课
线下工作坊
录播视频课程
一对一咨询
图文/电子书
在职场新人服务体验中，您认为哪些附加价值最重要？
人脉资源拓展
行业趋势分析
简历/面试优化
心理韧性训练
职业证书辅导
您愿意为高质量的职场新人服务支付的价格范围是？
0-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
不愿意付费
您认为当前职场新人服务体验的行业整体水平如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会主动在社交媒体上分享您的职场新人服务体验？
您认为哪些因素会促使您形成对职场新人服务体验的良好口碑？
超出预期的服务效果
贴心细致的服务态度
快速解决问题的能力
优惠或增值福利
品牌知名度
您认为职场新人群体服务体验最缺乏的是什么？请简要说明
您更信任哪种来源的职场新人服务口碑推荐？
同事/朋友推荐
网络红人测评
企业官方背书
专业论坛评价
行业报告
您认为职场新人服务体验应如何适应不同行业的需求？
行业定制化内容
跨行业通用技能
灵活的服务时间
分阶段服务设计
地域化适配
您对职场新人服务体验中“服务人员专业度”的满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升职场新人群体服务体验与口碑有什么具体建议？