职场新人群体服务体验与需求调研问卷

欢迎参与本次职场新人群体服务体验与需求调研,您的反馈将帮助我们深入理解职场新人在服务体验中的真实感受与核心需求,感谢您的宝贵时间!
您目前的职场身份是?
应届毕业生
入职1年内
入职1-3年
实习/试用期
您所在的城市类型?
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
其他
您所在的企业规模?
50人以下
50-500人
500-2000人
2000人以上
您最常接触的职场服务类型是?
入职培训服务
职业发展指导
行政后勤支持
心理健康支持
社交融入活动
您对当前职场新人群体服务体验的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在职场新人服务体验中,您最看重哪些方面?
响应速度
专业程度
个性化程度
情感关怀
资源丰富性
您是否遇到过职场服务体验不佳的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为职场新人群体服务体验的主要痛点有哪些?
信息不透明
流程繁琐
缺乏针对性指导
沟通渠道不畅
反馈处理慢
您获取职场服务信息的主要渠道是?
企业内网/APP
同事推荐
社交媒体
线下公告
其他
您对职场新人服务体验中“响应及时性”的满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望职场服务体验在哪个环节优先改进?
入职引导
日常咨询
培训安排
福利申请
离职交接
您理想中的职场新人服务体验应具备哪些特征?
一站式解决
主动推送信息
个性化定制
多渠道支持
数据化追踪
您向其他职场新人推荐当前服务体验的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与职场新人服务体验的共创活动?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
请描述一次您印象最深的职场新人服务体验经历(正面或负面)
    ____________
您平均每月使用职场服务的频率是?
少于1次
1-3次
4-6次
7次以上
您认为哪些因素最能提升职场新人群体服务体验?
专业导师支持
数字化工具
弹性工作安排
定期反馈机制
团队融入活动
您对职场服务体验中“信息清晰度”的满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到服务体验问题时,首选解决渠道是?
直接上级
HR部门
内部论坛
第三方平台
自行搜索
您最近一次使用职场服务体验的日期是?
日期    ____________
您希望职场服务体验增加哪些新功能?
智能问答机器人
在线预约系统
经验分享社区
实时进度查询
匿名反馈通道
您对职场新人服务体验的改进速度感受如何?
非常快
比较快
一般
较慢
非常慢
您对优化职场新人群体服务体验还有哪些具体建议?
    ____________
您是否愿意推荐企业的职场服务给其他新人?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
您对职场服务体验中“人员态度”的满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为职场新人服务体验中最需要加强的软性支持是?
心理疏导
职业规划
社交活动
导师陪伴
文化融入
您对职场服务体验的整体期望值?
超出预期
符合预期
低于预期
无明确预期
如果用一句话总结您对职场新人群体服务体验的期待,您会说什么?
    ____________

28题 | 被引用595次

模板修改
使用此模板创建