尊敬的企业高管您好,非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研,本次调研旨在了解您对合作品牌的满意度与忠诚度情况,所有数据仅用于研究分析,严格保密您的个人信息,请您放心填写。
您所在企业的规模属于
小微企业(员工人数 <50人)
中型企业(员工人数50-300人)
大型企业(员工人数300-1000人)
特大型企业(员工人数> 1000人)
您所在企业所属行业是
制造业
金融服务业
信息技术与互联网
批发零售
医疗健康
交通运输与物流
房地产与建筑
文化教育
咨询服务业
其他行业
您向其他同行企业推荐该品牌的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
您对该品牌产品/服务的整体质量满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌的定价合理性满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌交付的及时性满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌售前沟通的专业度满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌售后问题响应与解决效率满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌对接人员的服务态度满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择与该品牌保持长期合作,主要看重哪些因素
品牌知名度高
产品/服务质量稳定
价格有竞争力
合作流程便捷
售后保障完善
定制化能力强
对接人员专业靠谱
同行口碑好
当该品牌推出新的产品/服务时,您愿意尝试的程度是
非常愿意,第一时间体验
比较愿意,有需求会尝试
不确定,看具体情况
不太愿意,优先选择现有成熟产品
完全不愿意,只固定使用现有产品
如果竞争对手给出更低价格,您是否会转换品牌合作
肯定不会转换,坚持和当前品牌合作
大概率不会,除非降价幅度非常大
不确定,会综合评估
大概率会转换
肯定会转换
您是否会主动关注该品牌的最新动态与资讯
一直关注
经常关注
偶尔关注
几乎不关注
完全不关注
您通常通过哪些渠道了解到该品牌的最新信息
品牌官方宣传
对接人员告知
行业展会活动
同行推荐介绍
社交媒体/行业媒体
企业官方邮件推送
和其他同类型品牌相比,您认为该品牌的整体表现
远好于其他品牌
略好于其他品牌
和其他品牌差不多
略差于其他品牌
远差于其他品牌
您认为该品牌对您企业的需求理解程度
完全理解,匹配度很高
基本理解,大部分需求能满足
一般,部分需求匹配
不太理解,匹配度较低
完全不理解,无法匹配需求
您认为该品牌目前最需要改进的方面是
产品/服务质量
价格水平
交付效率
响应速度
对接人员专业度
定制化能力
售后保障服务
品牌口碑建设