企业高管服务体验调查问卷

您好!本次调研旨在了解您对企业相关服务的体验与评价,您的反馈将帮助我们持续优化服务体系,更好地支撑企业发展。调研采用匿名形式,所有数据仅用于整体分析,请您放心填写。
您所在企业的性质
国有企业
民营企业
外资企业
合资企业
其他
您所在企业的规模(员工人数)
50人及以下
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您在企业所处的高管层级为
核心决策层(董事长/总裁/CEO等)
高级管理层(副总裁/事业部总经理/总监等)
中层核心管理岗(部门负责人)
您担任高管职位的年限为
少于3年
3-5年
6-10年
10年以上
请您对企业整体行政服务的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对企业差旅安排服务的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对企业日程管理与会务协调服务的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对企业后勤保障服务的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对企业法务咨询服务的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对企业财务报销与资金服务的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对企业人力相关服务(高管招聘、绩效对接等)的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对企业数字化办公工具及技术支持服务的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前服务响应您需求的及时性如何
非常不及时,经常需要等待很久
不太及时,偶尔会延误
一般,基本能按时响应
比较及时,多数需求能快速处理
非常及时,需求发出后立刻响应
您认为当前服务人员的专业能力水平如何
非常不专业,无法解决问题
不太专业,解决问题需要反复沟通
一般,能解决基础问题
比较专业,大部分问题都能处理
非常专业,能高效精准解决问题
您认为当前服务流程的便捷性如何
非常繁琐,需要多环节多次审批
比较繁琐,流程不够清晰
一般,中规中矩
比较便捷,流程清晰顺畅
非常便捷,智能化程度高,节省时间
您日常使用频率最高的三类服务是
行政事务服务
差旅预定服务
会务协调服务
法务合规服务
财务资金服务
人力对接服务
办公技术支持服务
出行安保服务
其他
您认为目前企业服务最需要改进的方向是
提升响应速度
优化流程简化环节
提高服务人员专业度
增加个性化服务供给
提升数字化智能化水平
完善服务反馈机制
不需要改进
其他
如果企业推出定制化高管专属服务,您的意愿是
非常愿意尝试
愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意
您是否遇到过服务需求被推诿的情况
经常遇到
偶尔遇到
几乎没有
从未遇到
您向其他企业同行推荐本企业当前高管服务体系的可能性有多大?(0分完全不可能推荐,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前高管服务体验中,最让您满意的部分是什么?
    ____________
您对提升企业高管服务体验还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

22题 | 被引用0次

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