企业高管服务体验需求调研问卷

尊敬的企业高管,您好!本次调研旨在了解您对各类商务服务的体验与需求,为优化服务品质提供参考。问卷仅需约5分钟完成,所有信息严格保密,感谢您的支持与参与!
您所在企业的行业类型
制造业
金融/投资
互联网/科技
零售/消费
医疗健康
房地产/建筑
教育培训
文化传媒
物流/交通运输
其他
您所在企业的规模(员工总数)
50人以下
51-200人
201-500人
501-1000人
1001人以上
您在企业的职位层级
董事长/CEO
副总裁/副总经理
总监/事业部负责人
核心业务部门负责人
其他高管岗位
您目前接触商务服务的频率大致为
每周都有接触
每月2-3次
每月1次
每季度1-2次
半年1次及以下
您日常使用频率最高的商务服务类型(可多选)
商务咨询/战略咨询服务
企业法律服务
财务管理/税务筹划服务
高端出行/差旅服务
商务接待/会务服务
数字化转型/IT技术服务
人力资源高端寻访服务
品牌营销/公关服务
投融资对接服务
其他
您对目前市面上针对企业高管的商务服务整体满意度打几分?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对当前使用的商务服务以下维度满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)对隐私保密的满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对服务响应速度的满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对服务方案定制化程度的满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对服务人员专业能力的满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对服务收费性价比的满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择商务服务时,最优先考虑的因素是
服务团队的专业能力
收费价格水平
服务的定制化程度
隐私信息保护力度
响应速度与服务效率
品牌口碑与行业案例
您认为当前针对高管的商务服务普遍存在哪些问题(可多选)
同质化严重,缺乏定制化方案
收费不透明,性价比低
服务人员专业能力参差不齐
响应速度慢,沟通效率低
隐私保护机制不完善
对企业真实需求理解不到位
后续跟进服务缺失
没有明显问题
您是否愿意为更高品质的定制化商务服务支付溢价
非常愿意,定制化价值远高于溢价
愿意接受合理范围内的溢价
不确定,要看具体服务内容
不太愿意,更倾向性价比优先
完全不愿意,只接受标准化定价
您更偏好通过哪种渠道获取商务服务信息
行业同行推荐
专业媒体/行业峰会
服务机构主动对接
官方宣传平台
第三方中介机构推荐
您在对接商务服务时,是否遇到过隐私信息泄露的情况
多次遇到
遇到过1次
从未遇到
不确定是否发生过
隐私保护在您选择商务服务时的重要程度
非常重要,是首要考虑因素
比较重要,会纳入决策参考
一般,和其他因素同等考虑
不太重要,只要服务到位即可
您希望商务服务机构提供哪些增值权益(可多选)
高端行业人脉对接沙龙
专属政策解读分享会
企业发展前沿资讯推送
专属客户服务对接人
免费的年度需求诊断服务
其他
您偏好的服务沟通频率是
关键节点主动沟通即可
每周固定进度沟通
每两周固定进度沟通
每月固定进度沟通
有需求时再沟通即可
您目前在企业经营中,遇到的最需要专业服务支持的痛点是什么?
    ____________
您对针对企业高管的商务服务还有哪些具体需求或改进建议?
    ____________

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