您所在企业的行业类别
制造业
金融服务业
信息技术/互联网
批发零售业
建筑业
医疗健康
文化传媒
交通运输/物流
能源化工
其他行业
您所在企业的规模
少于50人
50-100人
101-500人
501-1000人
1000人以上
您在企业中的职位层级
CEO/董事长
副总裁/副总经理
总监
事业部负责人
其他高级管理岗位
您使用我司产品/服务的频率
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
极少使用
您整体对我司产品/服务的满意度如何？请给出0-10分评价（0分非常不满意，10分非常满意）
您遇到过的功能层面障碍包含哪些
核心功能不完整
功能响应速度慢
功能不稳定/频繁报错
功能不匹配企业需求
自定义功能无法实现
没有遇到功能层面障碍
您遇到过的操作层面障碍包含哪些
产品逻辑复杂，学习成本高
界面设计不清晰，找不到对应功能入口
操作路径繁琐，需要多步才能完成目标
多设备同步不通畅
没有遇到操作层面障碍
您遇到过的数据层面障碍包含哪些
数据导出不顺畅
数据准确性不足
数据更新延迟高
数据安全机制不完善
数据整合能力不足，无法对接企业现有系统
没有遇到数据层面障碍
您遇到过的价格与付费层面障碍包含哪些
定价超出企业预算
收费模式不灵活，不符合企业使用需求
增值服务收费过高
发票开具/报销流程不顺畅
没有遇到价格付费层面障碍
您遇到过的客服支持层面障碍包含哪些
问题响应速度慢
客服人员专业能力不足，无法解决问题
对接通道不顺畅，找不到对应负责人
问题解决不彻底，反复出现
没有遇到客服支持层面障碍
遇到使用障碍后，您解决问题的主要方式是
联系专属客服对接
查阅官方帮助文档/教程
自行摸索解决
向企业内部IT部门求助
放弃解决，更换替代方案
请对我们解决您使用障碍的效率打分（1分非常低效，5分非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当前产品的使用障碍是否影响您的企业正常业务开展
完全不影响
轻微影响，不耽误核心业务
中度影响，部分业务推进受阻
严重影响，核心业务无法正常开展
您向其他企业高管推荐我司产品/服务的可能性有多大？（0-10分）