创业者薪资期望与客户满意度调查问卷

您好,感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本次调查旨在了解创业者的薪资期望与客户满意度相关情况,所有数据仅用于研究分析,严格保密,请您根据实际情况填写。
您的创业阶段是
种子期
初创期(1年以内)
成长期(1-3年)
扩张期(3-5年)
稳定期(5年以上)
您的创业领域属于
互联网/信息技术
餐饮/零售
教育培训
医疗健康
文化传媒
制造业
农业
服务业
其他
您的性别是
不愿透露
您的年龄区间是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的创业团队规模是
仅创始人1人
2-5人
6-15人
16-50人
50人以上
创业前您是否有全职工作经历
是,有稳定全职工作
是,有零散工作经历
没有,毕业后直接创业
您创业前的平均月收入(税前)大概是
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-35000元
35001-50000元
50000元以上
创业至今您每月给自己发放的固定薪资约为
不发放薪资
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您对目前给自己设定的薪资水平的满意程度(0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为创始人合理的最低月薪资应该不低于
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-35000元
35001-50000元
50000元以上
您的薪资期望主要参考依据是
行业平均薪资水平
自身生活成本需求
企业当前利润水平
同阶段创业者薪资水平
个人能力与投入度
其他
薪资水平对您创业幸福感的影响程度(1星影响极低,5星影响极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果企业处于亏损状态,您会选择
继续给自己发原定薪资
降低给自己发的薪资额度
停发薪资,后续盈利后再补发
永远不拿薪资
您认为影响创始人薪资设定的核心因素包括
企业盈利状况
创始人个人能力
创始人投入时间精力
团队整体薪资水平
生活成本压力
融资进展情况
行业惯例
您目前服务的客户总量约为
10个及以下
11-50个
51-200个
201-500个
501个以上
您的客户向他人推荐您的产品/服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为客户对您产品/服务的整体满意度大概处于什么水平
非常不满意(低于50%客户满意)
不满意(50%-60%客户满意)
一般(61%-75%客户满意)
满意(76%-90%客户满意)
非常满意(90%以上客户满意)
您通常通过哪些方式收集客户满意度反馈
主动电话回访
线上问卷调研
社交平台评论收集
面谈沟通收集
投诉记录整理
从未主动收集过
客户满意度对您企业营收的影响程度(1星影响极低,5星影响极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
近一年您的客户复购率大概是
10%及以下
11%-20%
21%-40%
41%-60%
60%以上
近一年您的客户投诉率大概是
1%及以下
2%-5%
6%-10%
11%-20%
20%以上
您认为提升客户满意度的核心要素包括
产品/服务质量
价格优势
售后响应速度
个性化服务
品牌信任度
沟通及时性
如果您给自己发放更高薪资,是否会影响对客户服务的投入成本
会显著挤压客户服务投入
会轻微影响客户服务投入
基本不会产生影响
反而会提升客户服务投入能力
您认为薪资水平是否会影响您服务客户的状态
影响非常大,薪资不足会明显降低服务积极性
有一定影响,薪资满足期望后才能更专注服务客户
影响很小,不会因为个人薪资影响客户服务
完全没有影响
对于创业者薪资设定与客户满意度之间的关系,您还有什么其他看法或建议?
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