您是否有过购买自由职业者服务的经历
是,经常购买
是,偶尔购买
没有,但有计划购买
没有,也没有计划购买
您最近一次购买自由职业者服务是在多久以前
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您最常购买哪类自由职业服务
设计创作类(平面设计、UI设计、视频剪辑等)
内容创作类(文案撰写、新媒体运营、翻译等)
技术开发类(软件开发、网站搭建、IT运维等)
营销推广类(品牌策划、广告投放、引流获客等)
咨询顾问类(企业咨询、财务咨询、法律咨询等)
生活服务类(摄影、婚庆策划、健身教练等)
其他
您整体对体验过的自由职业者服务的满意程度打几分?(0分非常不满意,10分非常满意)
您认为自由职业者的服务定价是否合理
非常合理,性价比很高
基本合理,符合预期
不太合理,价格虚高
非常不合理,性价比极低
您认为自由职业者的沟通响应效率如何
响应及时,沟通顺畅
大部分时间能及时响应
响应较慢,经常需要催促
经常不回应,沟通困难
您认为自由职业者最终交付的成果质量是否符合预期
完全符合甚至超出预期
基本符合预期,小问题可以接受
部分符合,需要多次修改调整
完全不符合预期,成果质量很差
您认为自由职业者能否按照约定时间完成交付
总能提前或者按时交付
大部分时候能按时交付
偶尔延期,延期时间可以接受
经常延期,延期时间很长
您对自由职业者的售后服务/售后调整是否满意
非常满意,能主动配合调整问题
比较满意,沟通后会配合调整
不太满意,配合度较低调整困难
非常不满意,交付后不再提供任何售后
您选择自由职业者服务时,最看重的因素有哪些
服务报价
过往案例/作品质量
客户评价口碑
响应沟通效率
交付速度
售后保障
个人品牌影响力
平台担保服务
您在体验自由职业服务过程中,遇到过哪些问题
价格不透明,存在隐形消费
成果质量参差不齐,和宣传不符
沟通不顺畅,理解需求偏差大
交付延期,无法按时拿到成果
出现问题后找不到人维权
售后服务差,不愿意修改调整
个人信息安全得不到保障
没有遇到过明显问题
您更倾向通过什么渠道找到自由职业者服务
第三方自由职业服务平台(如猪八戒网、一品威客等)
社交平台(微信、小红书、微博等)
熟人推荐介绍
自由职业者个人网站/自媒体账号
招聘平台
其他
您对第三方平台提供的自由职业交易担保服务是否满意
非常满意,能有效保障权益
比较满意,大部分问题能解决
不太满意,保障力度不足
非常不满意,出现问题无法维权
没使用过担保服务,不了解
请您对自由职业者的专业能力打分(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自由职业者的服务态度打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相同服务质量下,您更愿意选择自由职业者还是传统机构服务
更愿意选自由职业者,性价比更高
更愿意选传统机构,更有保障
看具体服务类型,不一定
未来您是否还会再次选择购买自由职业者服务
肯定会,已经有明确计划
大概率会,有需要会优先考虑
不确定,看情况再决定
大概率不会,体验不好不想再尝试
肯定不会
您认为哪方面改进能提升您对自由职业服务的满意度
规范定价体系,价格透明化
完善交付标准,明确权责划分
加强售后保障,建立维权渠道
提升自由职业者准入门槛,审核专业能力
平台加强对作品/案例的审核,避免造假
优化交易担保机制,保障双方权益
加强沟通流程标准化,减少需求偏差
您能接受的自由职业服务预付款比例是多少
不接受预付款,交付后付全款
预付款比例不超过30%
预付款比例30%-50%
预付款比例50%以上