外卖骑手使用习惯产品调研问卷

您好!我们正在进行外卖骑手使用习惯相关的产品调研,想了解您日常工作中的真实使用情况与需求。问卷全程匿名,数据仅用于产品优化研究,大约占用您5分钟时间,感谢您的配合!
您目前从事外卖骑手工作的时长是
不到半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前主要的接单类型是
全职外卖骑手
众包兼职骑手
两者都做
您平均每天的接单量大概是
10单及以下
11-20单
21-30单
31-40单
41单及以上
您目前常用的接单APP数量是
1个
2个
3个
4个及以上
您目前常用的接单APP有(可多选)
美团外卖骑手端
饿了么蜂鸟配送
达达快送
闪送
UU跑腿
其他
您每天什么时候在线接单
只跑早午高峰(7-9点、11-13点)
只跑晚高峰(17-19点)加夜宵时段
全天在线接单
只有闲余时间接单,不固定时段
您最常用的接单设备是
智能手机(安卓)
智能手机(苹果)
专用接单智能设备
其他
您日常配送时常用的导航软件是(可多选)
高德地图
百度地图
腾讯地图
接单APP自带导航
其他
您对目前导航软件在配送场景下的准确性满意吗
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您是否使用过专门为骑手设计的手机支架/固定装置
一直使用
偶尔使用
从未使用过
您在工作中最常使用的数码/电子配件是(可多选)
快充充电宝
蓝牙耳机
骑行手机支架
快充充电器
防水手机套
其他
您平均多久更换一次接单用的手机
不到1年
1-2年
2-3年
3年以上
坏了才更换,没有固定周期
您每天接单过程中,手机电量够用吗
完全不够,必须中途充电
刚好够用,下班就没电
比较富余,还能剩余不少电量
您目前遇到的接单APP最影响体验的问题是(可多选)
定位不准确
派单不合理
APP卡顿闪退
导航指示错误
消息通知不及时
操作界面复杂难用
其他
遇到无法配送的订单时,您觉得目前APP的转单/退单流程方便吗
非常不方便,步骤繁琐
不太方便,偶尔会出问题
一般,能用但不够顺畅
比较方便
非常方便
您会使用接单APP里的骑手交流社区/论坛功能吗
每天都看
偶尔会看
从来没用过,不知道有这个功能
您日常配送过程中,最需要的辅助功能是(可多选)
路线自动优化规划
商家出餐提前提醒
小区/写字楼门禁信息查询
实时天气预警
订单收益自动统计
临时改线规划
其他
如果有专门针对骑手设计的多功能辅助工具APP,您愿意付费使用吗
愿意,只要功能实用价格合适
可以接受免费试用,好用再考虑付费
不愿意,只使用免费工具
看功能需求决定
如果付费,您能接受的月费用范围是
5元以内
5-10元
10-20元
20元以上
您日常配送主要的交通工具是
电动自行车
电动摩托车
燃油摩托车
汽车
步行
其他
您给电动车充电的频率是
每天都充
两天一充
三天一充
三天以上一充
您电动车充电的主要地点是(可多选)
自己家中
工作站点充电桩
公共共享充电桩
路边拉线充电
其他
您在夏季高温天气配送时,会使用哪些降温产品
经常使用专业降温产品
只准备普通冰水,不用其他产品
不用任何特殊降温产品
想使用但没有找到合适的
您目前工作中,还有哪些没被满足的产品或工具需求?
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