您目前的身份是
在职外卖骑手
离职外卖骑手
有意入行的准骑手
其他相关从业者
您日常主要跑单的区域是
城市核心商圈
写字楼商务区
居民住宅小区
近郊城乡结合区域
远郊乡镇区域
您日常接单会使用哪些设备
专业骑手手机
个人日常使用手机
蓝牙耳机
支架充电器
骑手专用头盔对讲设备
其他
您平均每天使用骑手APP的时长大概是
小于4小时
4-8小时
8-12小时
12小时以上
您除了接单骑手APP外,日常还会高频使用哪些APP辅助工作
导航地图类APP
通讯社交类APP
天气查询类APP
路线规划类APP
充电/换电查询类APP
违章查询类APP
其他
您更习惯选择哪种充电方式保障手机电量
出发前在家充满,单次跑单不补充
带充电宝中途自行充电
到站点充电站充电
使用共享充电设备补充电量
换电式手机直接更换电池
您最看重骑手端产品的哪些功能
派单/接单规则清晰透明
导航路线准确不绕路
派单距离合理
订单信息推送及时
提现到账快速便捷
问题申诉流程简单
实时天气路况提醒
您目前使用的骑手端APP是否能满足您的外卖骑手工作需求
请您对目前使用的骑手端产品导航准确性打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前使用的骑手端产品派单合理性打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会主动使用骑手端提供的接单辅助功能(如自动接单、顺路派单)
一直开启使用
高峰期会打开使用
很少使用
从来不用
您在使用骑手端产品过程中经常遇到哪些问题
定位不准导航错误
APP卡顿闪退
订单信息更新不及时
申诉流程复杂难找
提现到账慢
功能入口太深不好找
没有遇到过明显问题
您是否愿意付费使用能提升跑单效率的骑手辅助工具产品
您获取新的骑手相关产品信息的主要渠道是
站点同事推荐
骑手社群分享
APP内推送
短视频平台
社交媒体
您希望未来新增哪些针对外卖骑手的使用习惯设计的功能
智能规划多订单最优路线
实时拥堵/禁行提醒
商家出餐时间预估提醒
顾客位置精准引导
同区域订单热力图预测
违章避让提醒
一站式售后申诉入口