外卖骑手界面设计偏好与政策影响调研问卷

您好!我们正在开展关于外卖骑手接单APP界面设计偏好及相关政策影响的调研,希望了解您的真实使用感受与看法。本次调研为匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
您从事外卖骑手行业的时长是
半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的主要接单类型是
专送
众包
混合接单
您平均每天的接单量大概是
10单及以下
11-20单
21-40单
41-60单
60单以上
您每天使用外卖骑手接单APP的累计时长大约是
4小时以内
4-8小时
8-12小时
12小时以上
您对当前使用的接单APP整体界面简洁度是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为接单APP界面最需要优化的内容模块是
订单信息展示区
导航地图区
消息通知区
收入统计区
功能按钮区
个人中心区
您偏好的界面整体色调是
深色模式(更护眼)
浅色模式(更清晰)
跟随系统自动切换
您认为界面上的字体大小设置成哪种更合适
更小字体,可显示更多内容
中等字体,兼顾内容和清晰度
更大字体,方便快速读取
可自定义字体大小
您偏好地图导航的显示模式是
二维平面地图
3D实景地图
简化路线地图,只显示关键转向
您希望在订单详情页同时展示哪些信息
顾客收货地址
商家位置与出餐状态
配送距离与预计时长
配送酬劳明细
顾客特殊要求
商家联系方式
顾客联系方式
您认为新订单弹窗提示哪种形式更好
全屏弹窗抢占显示,避免漏单
顶部悬浮弹窗提示,不遮挡当前操作
仅声音+震动提示,不额外弹窗
您能接受界面上插入商业广告吗
完全不能接受
可以接受小面积的不遮挡功能的广告
只要不影响接单操作就可以接受
无所谓
您认为一键抢单功能放在哪个位置更方便操作
屏幕底部居中位置
屏幕右侧悬浮按钮
订单卡片直接点击抢单
左侧快捷按钮
请您对当前接单APP的操作流畅度打分(1分非常不流畅,5分非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解平台针对骑手权益保障的相关政策
完全不了解
了解一点,看过平台通知
比较了解,清楚主要内容
非常了解
您认为当前平台派单政策是否公平合理
非常不合理,好单都派给固定骑手
不太合理,远距离低酬劳订单偏多
一般,偶尔存在不合理情况
比较合理,整体符合预期
非常合理
哪些政策会直接影响您对接单APP的使用体验
派单规则政策
配送超时处罚政策
差评申诉政策
酬劳结算政策
社保权益政策
恶劣天气补贴政策
您认为现有APP中关于政策规则的说明内容是否清晰易懂
非常模糊,完全看不懂
不太清晰,需要反复阅读才能理解
一般,大部分内容能看懂
比较清晰,容易理解
非常清晰,一目了然
您是否希望APP在更新政策规则后主动推送提醒并重点标注变化内容
非常希望,能及时了解规则变化
无所谓,有需要会自己去看
不希望,推送太多会打扰接单
政策调整后,APP界面会对应调整功能布局,您对此的接受度是
完全不能接受,习惯了原来的布局
可以接受,但需要提前告知调整内容
完全接受,只要能提升使用体验就行
无所谓,能正常接单就可以
您认为APP增加政策申诉入口是否有必要
非常有必要,方便随时申诉
有必要,比原来找客服更方便
无所谓,申诉的情况不多
没必要,现有申诉渠道已经够用
您希望在APP的个人中心优先看到哪些内容
今日/当月累计收入
可提现余额
订单完成率与好评率
社保权益记录
奖惩记录
培训资源入口
您更偏好哪种交互操作逻辑
减少点击步骤,常用功能一键到达
多步骤分类,内容更有条理
支持自定义常用功能布局
您对於接单APP界面设计还有哪些具体的偏好或建议?
    ____________
您认为平台相关政策还有哪些需要优化调整的地方?
    ____________

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