外卖骑手APP界面设计偏好及员工满意度调查问卷

您好,本次调查旨在了解外卖骑手对工作APP界面设计的使用偏好与工作体验满意度,您的反馈将帮助我们优化产品体验、提升工作效率,所有回答仅用于调研分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您目前从事外卖骑手工作的时长是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的接单模式是?
专送骑手
众包骑手
混合接单(同时接专送+众包)
您平均每天的接单量大概是?
10单及以下
11-20单
21-30单
31-50单
51单及以上
您每天使用外卖配送APP的总时长大概是?
4小时及以下
5-8小时
9-12小时
13小时及以上
您日常使用配送APP时,最常使用的核心功能是哪些?
订单列表查看
导航派单
取送点确认
异常订单上报
在线客服沟通
薪资明细查询
活动中心参与
设置调整
您对目前使用的配送APP整体界面清晰度是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您偏好什么样的APP界面字体大小?
更小字体,能显示更多内容
中等大小,兼顾内容和清晰度
更大字体,方便快速查看
无所谓,能看清就行
您偏好的APP界面主题模式是?
浅色模式
深色模式
自动跟随系统切换
无所谓
您认为当前配送APP界面的功能按钮布局是否容易操作?
非常难操作,经常点错
比较难操作,找功能要花时间
一般,勉强能用
比较容易操作,常用功能很好找
非常容易操作,布局很合理
行驶过程中,您能快速看清APP界面上的订单信息吗?
完全看不清,经常需要停下来找
大部分时候看不清,需要放慢速度
偶尔看不清,不影响行驶
大部分时候都能看清
随时都能快速看清
您认为当前APP界面最影响您使用的问题是?
广告弹窗太多
功能入口太分散
文字太小看不清
色彩对比不明显,强光下看不清
导航和订单信息重叠,遮挡内容
操作按钮太小,容易误触
加载太慢,卡顿严重
没有明显问题
您偏好导航信息和订单信息在界面上的哪种排布方式?
导航占全屏,订单信息悬浮在侧边
导航占大部分区域,订单信息固定在底部
分屏显示,一半导航一半订单信息
我习惯先看订单列表,导航切换到全屏显示
对于异常订单上报、联系客户这类高频操作,您希望按钮放在什么位置?
订单详情页面底部固定位置
订单列表页每个订单旁直接显示
悬浮在界面侧边,随时可以点击
放在功能菜单里就行
强光环境下(比如晴天户外),您能清晰看清APP界面内容吗?
完全看不清
比较模糊,影响使用
勉强能看清
比较清晰
非常清晰
您对当前APP的语音播报功能的清晰度和及时性是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您是否希望在界面上增加“一键联系客户”的快捷按钮?
非常需要,现在找入口太麻烦
可以有,能提升效率
无所谓,现在的方式就可以
不需要,现有入口已经够用
您对当前APP的电量消耗情况是否满意?
非常不满意,掉电太快
不满意,一天需要充两次电
一般,一天充一次就够
满意,电量消耗在可接受范围
非常满意,耗电很低
您对当前平台提供的配送APP整体满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
如果可以自定义调整界面,您是否愿意根据自己的使用习惯调整功能位置?
非常愿意,这样用起来方便多了
愿意尝试,希望有这个功能
无所谓,默认就可以
不愿意,默认设置就够用了
您对配送APP界面设计还有什么其他偏好或建议?
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