外卖骑手界面设计偏好员工满意度调查问卷

您好!为了更好地优化配送工具的使用体验,我们开展本次关于外卖骑手界面设计偏好的员工满意度调查,您的反馈对我们非常重要,请根据您的真实使用感受填写。
您当前从事外卖骑手工作的时长是?
少于半年
半年-1年
1-3年
3年以上
您平均每天使用配送接单界面的时长大概是?
4小时以内
4-8小时
8-12小时
12小时以上
您对目前使用的接单界面整体满意度打多少分?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前外卖骑手接单界面最影响体验的问题是什么?(可多选)
字体太小,长时间看眼睛累
颜色对比太强烈晃眼
按钮位置不合理,不好点击
信息排版混乱,找不到需要的内容
夜间模式不好用
操作卡顿不流畅
您更偏好什么样的界面字体大小?
偏小,能显示更多信息
适中,不挤也不松
偏大,更容易看清
您更偏好界面使用哪种整体色调?
浅色系(白底黑字)
深色系(黑底白字)
暖色调,看着舒服
冷色调,不容易累眼
您日常配送过程中,更习惯用单手操作还是双手操作接单界面?
几乎全程单手操作
大部分时间单手,偶尔双手
大部分时间双手操作
您认为界面常用功能按钮的大小设计应该?
越大越好,方便骑行中点击
适中就好,不占太多显示空间
小一点,留出更多位置放订单信息
您对界面导航栏位置的偏好是?
放在底部,方便拇指点击
放在顶部,不容易误触
放在侧边,节省显示空间
在研究外卖骑手界面设计偏好的过程中,您认为哪些信息是您接单时最需要优先展示的?(可多选)
订单收货人地址
配送距离和预计时长
商家地址和取餐号
订单备注要求
顾客联系方式
配送平台奖励规则
您是否偏好界面开启自动夜间模式切换?
非常需要,不用手动调整很方便
无所谓,手动切换也可以
不需要,我习惯固定一种模式
您认为接单界面弹出新订单提醒的哪种方式更好?
大弹窗+强震动,绝对不会漏单
小弹窗+轻度震动,不遮挡当前信息
只在顶部提示,不打断当前操作
您更偏好地图导航在界面里的显示方式是?
全屏显示地图,看路线更清楚
地图占一半界面,另一半显示订单信息
地图缩小放在角落,主要显示订单详情
遇到异常订单(比如取消、改地址),您希望提醒信息放在界面的哪个位置?
顶部悬浮弹窗,第一时间看到
订单列表最前面标注
消息栏提醒就行,不用主动弹出
您给当前界面的信息加载速度打多少分?(1分最慢,5分最快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您偏好界面的语音播报音量是?
大音量,骑行环境嘈杂也能听清
适中音量,不会太吵也能听见
小音量,只有自己能听清
您希望在当前界面增加哪些符合外卖骑手使用习惯的功能?(可多选)
一键联系顾客/商家,不用跳转到拨号页
路线偏好设置(不走楼梯/走大路)
剩余电量实时提醒
天气预警提醒
顺路拼单规划提示
您认为界面里广告弹窗的出现频率多少您能接受?
完全不能接受有广告
每天最多1次,不影响接单
每天几次,只要不弹出来遮挡按钮就可以
对于不同天气场景,您是否偏好界面自动调整显示亮度?
非常需要,晴天太亮阴天太暗都难受
偶尔需要,手动调也没问题
不需要,我自己固定亮度就行
结合您对自身外卖骑手界面设计偏好的理解,说说您还有哪些其他需求?
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