外卖骑手界面设计偏好与价格敏感度调查问卷

尊敬的外卖骑手朋友,您好!为了优化骑手端配送界面设计、更好匹配您的使用需求,我们开展本次调查。问卷仅用于研究分析,所有信息严格保密,恳请您根据实际使用情况填写,感谢您的支持!
您目前的日均配送单量是
30单及以下
31-50单
51-80单
81-100单
100单以上
您从事外卖骑手行业的时长是
不足半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前主要使用的骑手端APP数量是
只使用1个平台
同时使用2个平台
同时使用3个及以上平台
您目前使用的手机屏幕尺寸是
5.5英寸及以下
5.6-6.1英寸
6.2-6.5英寸
6.6英寸及以上
您使用骑手端APP最频繁的操作包含哪些(可多选)
查看订单信息
导航规划路线
联系顾客/商家
确认送达/取餐
查看收入统计
抢派单操作
申诉反馈
您更偏好哪种界面显示风格
浅色明亮风格
深色护眼风格
跟随系统自动切换
您认为骑手端界面最优先要突出显示的内容是
订单核心信息(取餐送餐地址、顾客要求)
当前实时位置与导航路线
今日累计收入
剩余配送时长
新订单提醒
对于界面信息密度,您更偏好以下哪种
高密度:一屏显示更多信息,减少翻页操作
低密度:信息模块更大更清晰,减少误触
适中密度,平衡信息显示和操作舒适度
您能接受的最大界面按钮误触概率是
几乎不能接受误触,哪怕减少信息显示也要增大按钮
可以接受5%以内的误触概率
可以接受10%以内的误触概率
只要信息全,偶尔误触没关系
请您对现有骑手端APP的字体大小合理性打分(1分极不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对现有骑手端APP的配色舒适度打分(1分极不舒适,5分非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对现有骑手端APP的操作逻辑流畅度打分(1分极不流畅,5分非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为骑手端界面需要改进的常见问题有哪些(可多选)
字体太小,骑行时看不清楚
按钮太小,容易误操作
信息太杂乱,找不到需要的内容
夜间模式不够暗,晃眼
导航栏位置不合理,单手操作够不到
提醒声音/震动提示不清晰
如果有一款新的骑手端APP,功能和现有APP一致,但界面更符合骑手操作习惯,您是否愿意更换
非常愿意,立刻更换
愿意先试用一段时间
无所谓,哪个给的补贴多用哪个
不愿意更换,习惯了现有界面
如果一款优化过界面的骑手端APP,每单抽成比现有APP高0.5元,您是否会选择使用
肯定不会选择
可能不会选择
不确定
如果界面优化提升明显会考虑
肯定会选择
如果一款优化过界面的骑手端APP,每单抽成比现有APP低0.5元,但界面操作体验更差,您是否会选择使用
肯定会选择,省钱最重要
可能会选择,能省一点是一点
不确定,看差多少
可能不会选择,操作不好影响接单效率
肯定不会选择,效率比这点钱重要
您认为每单抽成相差多少,会让您愿意放弃更顺手的界面,换成体验更差的平台
相差0.3元以上就会考虑
相差0.5-1元会考虑
相差1-2元会考虑
相差2元以上才会考虑
无论差多少都不会换,顺手最重要
您更看重以下哪一项
更低的抽成,哪怕界面操作体验一般
更流畅顺手的界面,哪怕抽成稍高一点
两者同等重要
如果平台推出界面自定义功能,您可以自己调整模块位置、字体大小、按钮大小,您是否愿意使用这个功能
非常愿意,自己调整的才最适合
愿意试试
无所谓,默认就好
不太愿意,太麻烦了
肯定不用,不会调整
如果支持自定义界面,您最希望自定义调整哪些内容(可多选)
调整字体大小
调整按钮大小
调整核心模块的位置
调整界面配色
开启/关闭不必要的信息显示
调整导航显示样式
您是否愿意为自定义界面功能支付额外的费用(从每日收入中扣除固定费用)
愿意每月支付不超过5元
愿意每月支付5-10元
愿意每月支付10-20元
无论多少钱都愿意
无论多少钱都不愿意支付
导航界面中,您最希望优先显示什么信息
剩余配送距离
剩余配送时长
预计送达时间
红绿灯/拥堵提示
商家/顾客具体位置
抢单界面中,您最希望优先显示订单的哪项信息
配送距离
订单价格/收入
取餐地址
送餐地址
顾客备注要求
您对骑手端界面设计还有哪些其他的改进建议
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