您的身份是
在职外卖骑手
离职外卖骑手
外卖平台工作人员
餐饮商家工作人员
经常使用外卖服务的消费者
行业研究人员
其他关注人士
您从事外卖骑手相关工作的时长（如您不是骑手可跳过选此项）
您认为当前外卖骑手行业最突出的问题是（可多选）
派单算法不合理，配送时间要求过于苛刻
薪资结算不透明，克扣工资情况时有发生
社会保障不完善，缺少基本五险一金
交通安全保障不足，意外风险高
顾客投诉机制不公平，骑手申诉渠道少
电动车充电、停靠等配套设施不足
工作强度大，休息时间不足
职业发展空间有限，没有上升通道
您对当前外卖平台骑手管理体系的满意程度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的配送时长设置是否合理
非常不合理，大部分订单都赶不上
不太合理，少数订单赶不上
基本合理，大部分订单都能完成
非常合理，时间很充裕
您认为配送超时处罚存在哪些问题（可多选）
处罚金额过高
不分责任直接处罚骑手，不考虑商家出餐慢、顾客地址偏远等客观因素
申诉流程复杂，申诉成功率低
没有问题，当前处罚很合理
其他
您是否拥有完善的社会保险保障
平台缴纳完整五险一金
平台只缴纳部分保险（如意外险）
没有任何社会保险，需要自己购买
不清楚
您认为提升骑手交通安全可以从哪些方面改进（可多选）
平台放宽配送时长要求，避免骑手为赶时间超速闯红灯
统一发放安全护具，定期开展交通安全培训
增设骑手专用临时停靠点位
优化导航路线，避开危险路段
平台建立不违章奖励机制
您认为是否有必要推动将外卖骑手纳入劳动关系保障范畴
非常有必要，能保障骑手基本权益
可以试点，分情况推行
没必要，会增加平台成本反而降低骑手收入
无所谓
日常工作中，外卖骑手最需要的配套服务是（可多选）
安全合规的电动车换电/充电站点
街边免费休息饮水站点
临时公厕
车辆维修站点
骑手就餐优惠点位
您认为AI自动派单整体上是否比人工派单更合理
更合理，效率更高分配更均匀
更不合理，经常派远距离或者不顺路的订单
差不多，没明显区别
您认为针对派单算法，需要做出哪些改进（可多选）
允许骑手自主设置接单范围
允许骑手拒绝不合理订单后不影响派单优先级
优先顺路派单，减少绕路
根据骑手实时位置和订单情况动态调整配送时长
增加骑手运力富余时可主动抢单的选项
您如何看待当下越来越多平台使用无人配送车配送外卖
会抢走大量骑手工作，不利于行业发展
只是辅助补充，不会影响骑手整体就业
能降低骑手工作强度，是好事
说不清楚
您认为未来3年外卖骑手的整体收入会如何变化
会持续上涨，行业越来越好
会保持稳定，变化不大
会逐步下降，平台抽成越来越高
说不清楚
您认为未来外卖骑手行业的发展趋势是
行业越来越规范，骑手权益保障越来越好
竞争越来越激烈，骑手工作压力越来越大
逐步被自动化设备替代，就业岗位减少
会分化出更多细分方向，比如专人直送、同城跑腿等，发展更多元
您认为政府相关部门应该从哪些方面规范外卖行业（可多选）
出台政策要求平台保障骑手社保权益
制定配送时长的指导标准，避免平台恶性压缩时间
推动建立公平的投诉申诉机制
建设更多面向骑手的公共配套服务设施
规范平台抽成比例，避免过高抽成
加强交通安全监管，定期组织骑手培训
如果要提升骑手整体工作满意度，平台最应该优先改进哪些方面（可多选）
提高配送单价，增加骑手收入
优化算法和配送时长设置，降低工作压力
完善社会保障，购买保险
畅通申诉渠道，公平处理投诉
增加节日福利和奖励
提供职业培训，开放上升通道
您身边愿意长期从事外卖骑手工作的人多吗
很多，大家都认为这是不错的工作
一般，部分人愿意长期做
很少，大部分人只是临时过渡
几乎没有，没人愿意长期做