您是否点过外卖
是,每周都点
是,每月点几次
是,很少点
从来没点过
您接触外卖骑手的频率是
几乎每天
一周3-5次
一周1-2次
一个月几次
几乎不接触
您的身份是
普通外卖消费者
在职外卖骑手
外卖平台工作人员
餐饮商家从业人员
其他行业人员
您对当前外卖骑手配送速度的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前外卖骑手服务态度的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前外卖餐品配送完整性的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为外卖骑手的整体工作强度如何
非常大,几乎没有休息时间
比较大,每天工作时长很长
一般,和普通工作差不多
比较小,工作时间比较自由
不清楚
您认为外卖骑手的月均收入大概在哪个范围
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上
不清楚
您认为外卖骑手工作中主要面临的风险有哪些
交通事故风险
天气恶劣带来的健康风险
顾客投诉处罚风险
食品安全相关风险
自身权益得不到保障的风险
不太清楚
您是否了解外卖骑手的社保保障情况
非常了解,大部分都有完整社保
略有了解,部分骑手有社保
不太了解,只知道很少有社保
完全不了解
若您是消费者,您是否能接受因天气恶劣导致的配送延迟
完全可以,会主动谅解
可以接受,只要提前通知
不太能接受,影响用餐体验
完全不能接受,要求平台赔付
您向他人推荐选择外卖骑手作为职业的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
(若您是外卖骑手)您当前的日均配送单量是多少
20单及以下
21-40单
41-60单
61-80单
80单以上
我不是外卖骑手
(若您是外卖骑手)您当前的月均收入大概是
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上
我不是外卖骑手
(若您是外卖骑手)您对当前的收入水平满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
(若您是外卖骑手)您对平台的派单规则满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
(若您是外卖骑手)您对平台的处罚规则满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
(若您是外卖骑手)您对当前平台提供的权益保障(社保、意外险等)满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前外卖行业给外卖骑手的福利待遇是否合理
非常合理
基本合理
不太合理,待遇偏低
非常不合理,缺乏基本保障
不清楚
您认为提升外卖骑手工作满意度可以从哪些方面入手
提高配送单的单价
完善社保等权益保障
优化平台派单、处罚规则
降低日均工作时长
增加节假日福利
改善骑手休息配套设施
您如何看待外卖骑手闯红灯、逆行等违规行为
完全不应该,违反交通规则很危险
可以理解,为了赶订单不超时
要看情况,紧急情况下可以理解
无所谓,和我无关