您的年龄是
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前的配送类型主要是
即时配送（外卖餐饮）
同城跑腿配送
生鲜配送
多种类型都有
您目前平均每天的接单量大概是
20单及以下
21-40单
41-60单
60单以上
您之前是否参加过外卖骑手相关的技能培训
从未参加过
参加过1-2次
参加过3-5次
经常参加
您目前在工作中遇到的主要困难有哪些
对配送区域路线不熟悉，找路耗时久
异常订单（改地址、取消、拒收）处理不熟练
和顾客、商家沟通容易产生矛盾
恶劣天气配送效率低
电动车保养和故障处理不会
不会使用平台新出的功能工具
交通安全知识不足
您对参与外卖骑手相关技能提升培训的意愿程度是多少？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
您希望提升哪些方面的技能
配送路线规划能力
异常订单问题处理能力
沟通协调能力（和顾客、商家）
交通安全防护技能
电动车养护与简易维修技能
平台工具使用技巧
恶劣天气配送技巧
服务礼仪规范
消防安全知识
您更倾向于哪种培训形式
线上短视频学习（随时可以看）
线上直播课（可以互动提问）
线下集中面对面培训
一对一经验带教
您能接受的单次培训时长是
30分钟以内
30分钟-1小时
1小时-2小时
2小时以上
您什么时间方便参加培训
工作日上午
工作日下午
工作日晚上
周末白天
周末晚上
如果培训需要收取一定费用，您能接受吗
完全不能接受，希望免费
价格很低可以接受
只要能提升收入，合理价格可以接受
看培训内容质量决定
您希望通过技能提升获得哪些收获
提高配送效率，增加接单量
减少违规投诉，降低罚款
提升收入水平
获得更安全的工作方法
了解行业新的发展机会
改善和商家顾客的关系
您认为当前外卖骑手技能培训存在的主要问题是
没有可参加的培训渠道
培训内容不实用，脱离实际工作
培训时间太长，影响工作
培训形式太枯燥，学不进去
培训收费不合理
您对目前自己具备的工作技能打多少分？（1分非常不满足工作需求，5分完全满足工作需求）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望由谁来提供技能培训
外卖平台官方
第三方专业培训机构
站点资深骑手带教
当地政府部门
您是否了解成为一名星级骑手/优秀骑手需要具备的技能要求
如果培训后可以获得官方认证的技能证书，会不会提升您参加培训的意愿
会极大提升意愿
会有一定提升
几乎没影响
反而会降低意愿
您在日常配送工作中，还有哪些技能方面的问题没有解决？
对于外卖骑手技能提升培训，您还有哪些其他的建议或需求？