外卖骑手技能提升需求舆情监测调研问卷

您好,我们正在开展外卖骑手技能提升需求相关调研,希望了解您的真实需求与看法,本次调研为匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您从事外卖骑手行业的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的日均配送订单量大概是
30单及以下
31-50单
51-80单
80单以上
您的从业类型是
专送骑手
众包骑手
乐跑骑手
其他
您之前有没有参加过外卖骑手相关的技能培训
从来没有参加过
参加过1次
参加过2-3次
参加过3次以上
您认为当前行业对骑手的技能要求是否在不断提高
完全没有提高
有一点提高
提高比较明显
提高非常多
您是否有主动提升自身职业技能的需求
完全没有需求
需求较弱
有一定需求
需求非常强烈
您认为目前自己最需要提升哪些方面的技能(可多选)
路线规划能力
突发订单处理能力
沟通协商能力
交通安全知识
特殊天气配送技巧
餐品保温/防护技能
智能设备操作使用
客户投诉应对技巧
权益保障相关知识
您对目前市面上骑手技能培训内容的满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过什么形式参加技能提升培训
线上短视频/图文课程
线上直播课程
线下现场培训
线上+线下结合培训
您能接受的单次技能培训时长是
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
您更愿意在哪个时间段参加技能培训
工作日上午
工作日下午
工作日晚上
周末/节假日
如果技能培训需要收取一定费用,您是否愿意参加
完全不愿意,希望免费
如果费用很低可以接受
内容实用的话价格合理就接受
只要内容有用,价格不是问题
您能接受的技能培训总费用范围是
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上
您希望通过技能提升获得哪些收益(可多选)
提高配送效率,增加单量收入
减少超时/差评投诉
降低交通事故风险
获得职业晋升机会
转岗到其他相关岗位
提升个人综合能力
您获取技能培训相关信息的主要渠道是
平台官方通知
站点站长/组长介绍
同行骑手分享
短视频平台
社交群组
其他渠道
目前阻碍您参加技能提升培训最主要的原因是什么
没有时间参加
培训内容不实用
培训收费太贵
不知道哪里可以参加培训
觉得不需要提升技能
培训地点不方便
您希望技能培训增加哪些内容(可多选)
新规则新政策解读
新型配送设备使用教学
心理健康调节方法
劳动权益保障知识
新业态职业发展路径
极端场景应对案例讲解
您是否认为平台应该强制要求骑手定期参加技能提升培训
非常不认同
不太认同
中立
比较认同
非常认同
如果参加培训可以获得积分奖励或现金补贴,您参加培训的意愿会提高吗
完全不会,依然不想参加
会提高一点意愿
会明显提高意愿
肯定会参加
您对相关部门推进骑手技能提升培训工作的期待程度为(1分完全不期待,5分非常期待)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前骑手技能提升相关的宣传推广工作是否到位
非常不到位,几乎看不到
不太到位,信息很少
一般,偶尔能看到
比较到位,信息比较充足
非常到位,信息很全面
您对目前外卖骑手技能培训工作还有什么意见或想法?
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