外卖骑手人工智能应用态度与绩效满意度调查问卷

您好!本次调查旨在了解外卖骑手对平台人工智能应用的态度、工作绩效感知与满意度情况,您的反馈对优化平台服务、改善骑手工作体验非常重要。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写。
您的性别
您的年龄区间
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上
您从事外卖骑手工作的年限
不满1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前主要服务的平台类型
专送平台
众包平台
同时服务多个平台
您平均每天的接单量大概是
10单及以下
11-20单
21-30单
31单及以上
您是否了解平台使用人工智能进行派单、路径规划的规则
完全不了解
了解一点
比较了解
非常了解
您对平台人工智能派单分配合理性的评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台人工智能路径规划准确性的评分(1分非常不准确,5分非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台人工智能超时预判准确性的评分(1分非常不准确,5分非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
人工智能派单和路径规划对您的日均接单量有什么影响
明显减少
略有减少
基本没有变化
略有增加
明显增加
人工智能应用后,您的日均配送距离有什么变化
明显缩短
略有缩短
基本没有变化
略有增加
明显增加
人工智能应用后,您的配送超时订单占比有什么变化
明显减少
略有减少
基本没有变化
略有增加
明显增加
您认为人工智能派单是否更倾向于将远距离、低报酬的订单分配给骑手
完全没有
偶尔会
经常会
一直都是
遇到配送异常情况时,人工智能客服解决您问题的效率如何
完全解决不了,效率极低
只能解决简单问题,效率一般
大部分问题都能解决,效率较高
全部问题都能解决,效率很高
您认为目前平台人工智能应用给您带来了哪些好处
节省找路的时间
订单分配更均衡
减少无效行驶距离
降低配送违规概率
提升日均收入
其他
您认为目前平台人工智能应用存在哪些问题
路径规划不符合实际路况
订单分配不合理,顺路性差
无法灵活处理特殊异常情况
算法压榨骑手配送时间
预判不准确导致不必要的超时罚单
其他
您是否担心人工智能发展会替代骑手的工作
完全不担心
不太担心
有点担心
非常担心
您支持平台进一步扩大人工智能在配送工作中的应用吗
非常不支持
不太支持
中立
比较支持
非常支持
您会向其他骑手推荐目前平台的人工智能配送系统吗?(0-10分,0分绝对不推荐,10分强烈推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对目前平台人工智能应用整体的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
人工智能应用后,您对自己整体工作绩效的满意评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
人工智能应用后,您对自己当前月收入的满意评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
人工智能应用后,您对自己工作强度的接受度评分(1分完全不能接受,5分完全可以接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台人工智能算法优化还有什么具体的意见或建议
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