外卖骑手保险购买意愿与用户体验调查问卷

您好!我们正在开展关于外卖骑手保险购买意愿与使用体验的调研,本次调研为匿名形式,数据仅用于研究分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的性别
您的年龄范围
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事外卖骑手行业的时长
不满1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的从业类型
专送骑手
众包骑手
驻点骑手
其他
您平均每天的接单量大概是
10单及以下
11-20单
21-30单
31单及以上
您平均每个月的收入大概在哪个范围
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001元及以上
您是否了解目前市面上针对外卖骑手推出的保险产品
完全不了解
听说过但不清楚具体内容
了解部分产品保障内容
非常清楚
您目前是否已经购买了针对外卖骑手的专属商业保险
已购买
未购买,之前了解过相关产品
未购买,从未了解过相关产品
您目前已经拥有的保障类型包含哪些
平台统一购买的意外险
个人购买的商业意外险
城镇职工社保
城乡居民医保
重疾险/医疗险
没有任何保险保障
您对平台目前统一提供的保险保障是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为平台目前提供的保险保障额度是否足够
完全不够
不太足够
刚好够用
完全足够
如果平台不统一购买保险,您是否愿意自行购买针对外卖骑手的专属保险
非常不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
能接受的每月个人购买骑手专属保险的保费范围是
30元以内
31-50元
51-100元
101-200元
200元以上
您购买外卖骑手专属保险时最看重哪些保障内容
意外身故/伤残保障
意外医疗保障
交通事故责任保障
第三者责任保障
疾病医疗保障
误工费/住院津贴保障
车辆损失保障
您更倾向于通过哪些渠道购买外卖骑手专属保险
外卖平台下单时直接购买
保险公司官方渠道
第三方互联网保险平台
线下保险经纪人
其他骑手推荐
您是否愿意按接单天数灵活购买保险(即不跑单不扣费)
非常不愿意
不太愿意
无所谓
比较愿意
非常愿意
您会向其他外卖骑手推荐购买合适的专属保险的可能性是多少?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您之前有没有遇到过骑手保险理赔的情况
从未遇到过
遇到过1次
遇到过2-3次
遇到过3次以上
请您对过往骑手保险的理赔效率打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对过往骑手保险的理赔服务态度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前外卖骑手保险存在哪些主要问题
保费太贵
保障额度太低
保障范围不合理
理赔流程太复杂
理赔门槛高
投保流程不清晰
产品宣传不透明
哪些因素会提高您购买外卖骑手专属保险的意愿
保费低廉
保障范围全面
理赔流程简单快捷
可以灵活按天/按单购买
平台官方推荐
其他骑手的好评反馈
保险公司品牌可靠
您是否认为外卖骑手作为高风险职业,必须配置专属商业保险
完全不认同
不太认同
中立
比较认同
非常认同
您在购买或使用骑手保险的过程中,遇到过哪些问题?
    ____________
您对改进外卖骑手保险产品和服务有哪些具体建议?
    ____________

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