快递员快递工具购买决策竞品调研报告

您好,我们正在开展针对快递从业者相关工具产品购买决策的竞品调研,感谢您抽出几分钟时间参与本次调研,本次调研数据仅用于行业研究,所有信息严格保密,请您放心填写。
您目前的从业年限是?
1年及以内
1-3年
3-5年
5年以上
您目前日均派送快递量约为?
50件及以下
51-100件
101-200件
200件以上
您是否自行购买过快递作业相关的工具产品?
是,经常购买
是,偶尔购买过
从来没有购买过,都是公司配发
您日常作业中,需要自行购买的工具产品包含哪些?
快递三轮车/电动车
手持快递扫码枪
快递包/快递袋
防水防护服
手机支架
充电设备
快递信息面单打印设备
快递驿站货架
其他
您最近一次购买快递作业工具,是通过以下哪个渠道?
线下五金/百货商店
线上综合电商平台(淘宝/京东/拼多多等)
品牌官方门店/官网
同行推荐的供货商
快递公司合作渠道
其他
您购买快递工具时,主要会对比哪几个品牌的同类产品?
金彭
宗申
小米
得力
京东京造
菜鸟定制款
极智嘉
其他小众品牌
一般不看品牌,只看性价比
您对目前正在使用的快递作业工具,整体满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他同行推荐您现在正在使用的工具品牌的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您购买快递作业工具时,价格因素对你来说重要程度是?
非常不重要,只买品质好的
不太重要,品质优先价格其次
一般重要,会平衡价格和品质
比较重要,会优先选价格合适的
非常重要,只买价格最低的
在您购买快递作业工具时,产品耐用性对你来说重要程度是?
非常不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要
在您购买快递作业工具时,产品重量/便携性对你来说重要程度是?
非常不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要
在您购买快递作业工具时,品牌口碑对你来说重要程度是?
非常不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要
在您购买快递作业工具时,售后服务对你来说重要程度是?
非常不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要
在您购买快递作业工具时,外观设计对你来说重要程度是?
非常不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要
在您购买快递作业工具时,同行推荐对你来说重要程度是?
非常不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要
您是否会优先选择快递公司官方推荐的工具品牌?
一定会,官方推荐更靠谱
大部分会,优先考虑官方推荐
不一定,会自己对比后再决定
一定不会,官方推荐的一般更贵
对比同类竞品,同一价位下您更倾向选择?
知名度更高的品牌
知名度低但配置更好的产品
同行使用更多的产品
快递网点推荐的产品
您购买工具时,遇到过的竞品主要问题有哪些?
大品牌价格太高,超出预算
小品牌价格低但质量没保障
同质化严重,看不出产品差异
售后服务差,坏了找不到人修
购买渠道不便利,想要的产品买不到
功能不符合快递场景的需求
没有遇到过明显问题
您更换工具品牌的主要原因通常是什么?
原来的品牌质量不好
原来的品牌价格上涨
发现了功能更好的新品牌
同行都换了新品牌,跟着换
原来的品牌买不到了
从来没有更换过品牌
您从哪里了解到新的快递工具品牌信息?
线下送货时看到同行使用
快递站点老板推荐
短视频平台刷到推广
电商平台搜索时看到推荐
行业相关的社群推荐
其他渠道
如果有新品牌推出同类产品,价格比现有品牌低10%,品质相当,您会尝试购买吗?
会马上尝试购买
会先观望,看其他同行使用反馈再决定
不会,习惯用原来的品牌
不会,担心新品牌质量不靠谱
如果有新品牌推出同类产品,价格比现有品牌高10%,功能和质量更好,您会尝试购买吗?
会马上尝试购买
会先观望,看其他同行使用反馈再决定
不会,我只买价格合适的
不会,习惯用原来的品牌
您认为目前主流的快递工具品牌,还有哪些地方需要改进?
降低产品价格
提升产品耐用性
增加符合快递场景的专属功能
优化售后服务,增加维修网点
推出更轻便的设计
提升续航能力(针对电动产品)
其他
您有没有体验过比现有品牌更好的竞品产品,简单说说它的优势是什么?
    ____________

24题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建