快递员品牌忠诚度与消费行为调研问卷

尊敬的快递员朋友,您好!本次调研旨在了解您对快递相关品牌的使用偏好与忠诚度情况,问卷所有数据仅用于学术研究,我们将严格保密您的个人信息,感谢您的支持与配合!
您的性别
男
女
您的年龄区间
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事快递行业的时长
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所属的快递品牌是
顺丰速运
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
京东物流
EMS邮政特快
其他品牌
您日常工作中主要配送的快递单量大概是
100单以下/天
100-200单/天
200-300单/天
300单以上/天
您平均每月的收入区间是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
在您配送的快递中,来自您当前所属品牌的订单占比大概是
20%以下
21%-40%
41%-60%
61%-80%
81%以上
您是否只配送当前所属这一个快递品牌的订单
是,只做一个品牌
否,同时配送2个品牌
否,同时配送3个及以上品牌
请您对当前所属快递品牌的整体满意度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他同行推荐加入当前所属品牌的可能性有多大(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您选择一直留在当前品牌工作,主要是因为哪些原因
派费收入更高
品牌口碑好,订单量稳定
网点管理规范,投诉机制合理
社保福利齐全有保障
工作节奏符合自己预期
同行推荐,身边朋友都在做
其他
过去一年中,您有没有考虑过更换到其他快递品牌工作
从来没有考虑过
偶尔考虑过,但没有行动
已经在准备更换了
近一年内已经更换过一次品牌
如果有其他品牌给出更高的派费待遇,您是否会选择更换品牌
肯定不会换
大概率不会换
不确定,要看优惠幅度
大概率会换
肯定会换
您日常工作需要自己购买的工具/装备中,您更偏好选择哪些品牌
电动车品牌:雅迪
电动车品牌:爱玛
电动车品牌:台铃
电动车品牌:小牛
快递包品牌:优速
快递包品牌:其它国产品牌
手机品牌:华为
手机品牌:苹果
手机品牌:小米
手机品牌:OPPO
手机品牌:vivo
其他品牌
您在购买工作需要用到的装备时,是否会优先选择当前快递品牌合作推荐的品牌
一定会优先选择
大部分时候会优先选择
偶尔会优先选择
几乎不会优先选择,只看自己需求
您平时寄私人快递的时候,会优先选择哪个品牌
自己当前任职的品牌
顺丰速运
京东物流
EMS邮政
中通快递
圆通速递
极兔速递
其他品牌
您日常寄私人快递时,选择固定品牌的频率是
每次都选同一个固定品牌
大部分时候选同一个品牌
看哪个方便就选哪个,没有固定品牌
总是换不同品牌邮寄
您给家人朋友邮寄物品时,选择品牌最看重的因素是
运费价格低
配送速度快
安全性高不容易丢件
自己就是这个品牌的员工,有内部优惠
网点近,寄件方便
您会不会因为自己在某品牌任职,就优先用该品牌寄私人快递
一定会,内部有优惠很划算
大部分时候会,顺路也方便
偶尔会,没优惠就不用
几乎不会,该选哪个还是选哪个
您认为当前品牌相比其他品牌,最大的优势是什么
派费结算及时,不拖欠
派费单价更高
对快递员权益保护更好,罚款少
订单量稳定,淡旺季波动小
培训和装备支持到位
网点管理人性化,沟通顺畅
其他
哪些因素会直接影响您对一个快递品牌的忠诚度
派费水平
派费结算及时性
罚款机制合理性
订单量稳定性
品牌市场占有率
社保等福利保障
站点管理者的管理方式
其他
您是否会主动向身边找工作的人推荐您当前任职的快递品牌
一定会主动推荐
如果对方问会推荐
不会主动推荐,也不会负面评价
会劝对方不要来
您对当前任职的快递品牌有哪些改进建议
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