您最近半年使用快递服务的频率是
几乎不使用
每月1-3次
每周1-2次
每周3-5次
每天都使用
您最常使用的快递服务类型是
普通快递寄送
生鲜/冷链快递
大件商品快递
国际快递
急件/次日达快递
您选择快递服务时，价格因素对您决策的影响程度是
完全不影响，只看重服务质量
影响很小，优先看服务其次看价格
一般影响，价格和服务同等看重
影响较大，会优先选择价格更低的
影响非常大，只选价格最低的
您目前能接受的普通1kg以内同城快递价格区间是
6元及以下
7-10元
11-15元
16-20元
20元以上
您目前能接受的普通1kg以内跨省快递价格区间是
8元及以下
9-12元
13-18元
19-25元
25元以上
如果快递时效提升1倍（比如跨省从3天变1.5天），您能接受的价格上浮比例是
不接受上浮，时效提升也不愿意多花钱
上浮10%以内可以接受
上浮10%-25%可以接受
上浮25%-50%可以接受
上浮超过50%也可以接受，只要时效够快
如果快递提供上门送货服务，对比驿站自取，您能接受额外加收多少费用
不接受额外收费，上门本就是应该的
额外加收0.5-1元
额外加收1-2元
额外加收2-3元
额外加收3元以上也可以接受
您是否接受快递企业根据淡旺季调整价格（旺季涨价、淡季降价）
完全不能接受
不太能接受，但是可以理解
无所谓，不影响我使用
比较能接受，符合市场规律
完全可以接受，合理调价很正常
您对当前快递行业整体价格水平的评价是（1分代表非常不合理，5分代表非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边人推荐当前常用快递品牌的可能性有多大？（0-10分）
您对快递的配送时效满意度是（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对快递的包裹完好度满意度是（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对快递员的服务态度满意度是（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对快递的上门配送服务满意度是（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对快递网点/驿站的取件便利性满意度是（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对快递的售后问题处理效率满意度是（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前快递价格偏高，主要是哪些环节的溢价您不能接受
运输环节成本溢价
上门服务附加费溢价
品牌溢价
广告营销成本转嫁
节日临时涨价
溢价都可以接受，当前价格合理
如果快递价格上涨10%，但服务质量同步提升，您会如何选择
继续选择原品牌，愿意为更好的服务付费
更换为价格更低的其他品牌
减少快递使用的频次
看涨价后的具体价格再决定
不确定
如果快递价格下降10%，但时效延长1天，您是否愿意接受
完全愿意接受，我不着急，省钱最重要
愿意接受，只要不耽误太久就行
无所谓，影响不大
不太愿意接受，宁愿多花钱快点到
完全不愿意接受，时效比价格重要
您的年龄阶段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您的职业是
学生
企业/公司职员
机关/事业单位工作人员
自由职业者
退休人员
其他
您的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上