您的年龄区间
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业
学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您所在的城市类型
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城/乡镇
您平均使用快递服务的频率是
几乎不用
每月1-3次
每周1-2次
每周3-5次
几乎每天都用
您最常使用快递服务的场景是
网购收货
个人寄件
工作商务寄件
退换货寄件
其他
您对当前日常使用的快递服务整体满意度打分为（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择快递服务时最看重的因素是
配送速度
运费价格
服务态度
快递安全性
上门配送便利性
网点覆盖范围
您日常使用过哪些品牌的快递服务
顺丰速运
京东快递
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
邮政EMS
其他
您是否愿意优先选择上门取件的寄件服务
非常愿意，每次都选
比较愿意，方便的时候选
一般，无所谓
不太愿意，更倾向自己送网点
非常不愿意
您是否愿意为更快的配送速度支付额外费用
非常愿意
愿意，只要价格合适
不确定，看情况
不太愿意
非常不愿意
您是否接受快递柜代收包裹
非常接受，很方便
可以接受，没人收件的时候用
无所谓
不太接受，希望送货上门
完全不接受
遇到快递问题（丢件、破损、错发）时，您对处理效率是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意，从未妥善解决
您给快递员的服务态度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您给快递配送的准时性打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您给快递包裹的完整性保护打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试使用智能无人快递车接收包裹
非常愿意，觉得很新鲜方便
比较愿意，可以尝试
不确定，要看安全性
不太愿意，担心出问题
完全不愿意，还是人工配送好
您是否愿意预约特定时间段配送快递
非常愿意，能匹配自己的时间
比较愿意，偶尔会用
一般，无所谓
不太愿意，觉得麻烦
完全不需要
您遇到过以下哪些快递服务不好的体验
配送延迟
包裹破损/丢件
快递员服务态度差
不打招呼直接放快递柜/代收点
电话/信息通知不及时
取件距离太远
从未遇到不好的体验
其他
如果推出一对一专属定制快递服务，您是否愿意使用
非常愿意
比较愿意，有需求会用
不确定
不太愿意
完全不愿意
未来您会增加还是减少使用快递服务的频率
肯定会增加
可能会增加
保持不变
可能会减少
肯定会减少
您向他人推荐您常用的快递服务的可能性有多大？（0-10分）