您最近半年平均使用快递服务的频率是
几乎不用
每月1-2次
每月3-5次
每周1-3次
每周4次及以上
您的身份是
普通寄/收快递用户
快递平台工作人员
快递站点管理人员
快递从业者（快递员）
其他相关从业者
请您对当前快递员的送货上门服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前快递员智能快递柜投递服务的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前快递员驿站代收服务的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前快递员预约配送服务的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前快递员上门取件响应速度的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前快递员寄件包装服务的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前快递员物流信息实时告知服务的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前快递员问题件沟通及时性的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前快递员快递包装环保处理服务的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前快递员夜间配送服务的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前快递员大件快递搬运上门服务的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前快递员生鲜/冷链快递保温配送服务的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为快递服务最需要优化的功能有哪些
送货上门可选范围
预约配送时间精准度
取件响应速度
异常问题沟通效率
包装防护质量
环保包装推广
配送路径告知
特殊物品配送保障
当您不在收件地址时，您最期望快递员如何处理
直接放在智能柜/驿站
主动联系协商改时间配送
根据您的提前备注处理
放在指定安全地点并拍照告知
您是否期望快递员提供送货上门前提前电话/短信告知功能
非常期望，每次配送都需要告知
偶尔期望，仅生鲜/大件等特殊件需要告知
不需要，直接投递即可
无所谓，都可以接受
对于寄件服务，您是否期望快递员提供提前称重报价功能
非常期望，上门取件前就明确价格
一般期望，上门后告知也可以
不需要，价格按照平台规则收取即可
无所谓
您是否期望快递员支持当面开箱验货再签收功能
非常期望，必须支持
期望，仅贵重物品需要
不需要，默认直接签收
无所谓
您是否期望开通快递员实时位置共享功能，方便您等待配送
非常期望，可以提前做好收件准备
可以接受，有这个功能更好
不需要，没什么用
无所谓
您期望快递员提供夜间配送服务的时间段是
18:00-20:00
20:00-22:00
22:00之后
完全不需要夜间配送服务
针对大件快递，您期望快递员提供哪些额外服务
免费搬上楼
帮忙拆包装
帮忙放置到指定位置
帮忙带走包装垃圾
不需要额外服务
您对快递员提供代收货款服务的满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
从未使用过