您的身份是
普通快递收件/寄件用户
快递站点管理者
快递企业从业人员
其他
您平均使用快递服务的频率是
每周3次及以上
每周1-2次
每月2-4次
每月1次及以下
您对当前快递上门取件的便捷性打多少分？（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前快递上门送货的便捷性打多少分？（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前快递柜/驿站代收服务的便捷性打多少分？（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对快递预约取件/送货时间的灵活度打多少分？（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平时寄快递最常用的下单方式是
快递员上门取件
自行送到驿站/网点
快递柜自助寄件
其他
您认为当前快递服务在便捷性方面存在的主要问题是
无法预约到合适的取件/送货时间
上门服务需要额外等待太久
代收点距离居住地/工作地太远
快递柜经常满柜无法存放
线上预约取件响应不及时
寄件流程繁琐不够简便
信息通知不及时找不到快件
没有明显问题
如果快递员提供准时上门服务，您是否愿意为此额外付费
您当前能够接受的普通1公斤以内同城快递的价格范围是
6元及以下
7-8元
9-10元
11-12元
13元及以上
您当前能够接受的普通1公斤以内跨省快递的价格范围是
8元及以下
9-10元
11-12元
13-15元
16元及以上
如果快递价格上涨1元/件，您会
完全接受，继续使用
略有介意，但还是会用
会减少使用频率，改用更便宜的快递
完全不能接受，更换其他品牌
如果快递价格上涨2元/件，您会
完全接受，继续使用
略有介意，但还是会用
会减少使用频率，改用更便宜的快递
完全不能接受，更换其他品牌
相较于价格，您更看重快递服务的便捷性吗
是的，便捷性比价格更重要
两者同样重要
价格比便捷性更重要
不确定
您是否接受“不同时段上门取派件价格不同”的收费模式
完全接受，很合理
可以接受，能理解
无所谓
不太能接受
完全不能接受
您能接受的上门送货额外服务费最高是多少
0元，送货上门本就应该免费
0.5元以内/件
1元以内/件
2元以内/件
只要服务好，多少钱都可以接受
您能接受的上门取件额外服务费最高是多少
0元，上门取件本就应该免费
0.5元以内/件
1元以内/件
2元以内/件
只要服务好，多少钱都可以接受
哪些因素会影响您对快递价格的接受度
个人月收入水平
快递的运输距离
快递寄送物品的价值
服务便捷性的提升程度
配送时效要求
是否是经常合作的品牌
您向他人推荐您目前常用快递品牌的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）