您的年龄是
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
您从事快递员工作的时长是
不满1年
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您目前服务的快递品牌类型属于
直营品牌快递
加盟制品牌快递
同城即时配送品牌
其他
您是否接受过企业提供的用户隐私保护相关培训
是，定期开展培训
是，仅入职时培训过
否，从未接受过相关培训
您日常工作中会接触到用户的哪些隐私信息
姓名
手机号码
收货/寄货地址
购物商品信息
工作单位信息
如果有人出钱向您购买用户信息，您会怎么做
直接拒绝并上报公司
心动但不会出售
考虑价格后决定是否出售
会出售信息
您送件完成后会如何处理带有用户信息的快递面单
涂抹隐私信息后丢弃
直接交给用户，由用户处理
带回公司统一销毁处理
直接随意丢弃
您是否会私自留存用户的个人联系方式用于后续工作以外的用途
您所在的快递公司对用户隐私保护的管理严格吗
非常严格，有定期检查
比较严格，有相应管理制度
管理松散，没有明确要求
完全没有相关管理
请您对所在公司的隐私保护配套工具（如隐私面单系统）的易用性打分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前隐私面单的推广使用是否有效降低了隐私泄露风险
效果非常明显
有一定效果
几乎没有效果
反而增加了配送难度，没有作用
您平均每天配送快递包裹的数量大概是
50件及以下
51-100件
101-150件
151-200件
200件以上
您对自己目前的服务质量进行打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过用户投诉您服务态度不好的情况
从未被投诉
每年1-2次
每年3-5次
每年5次以上
您通常会采用哪种方式投递快递
提前联系用户，按用户要求投递
默认放入快递柜/驿站
直接送货上门
随意放在用户指定地点外
当快递出现配送延误情况时，您会如何处理
主动联系用户说明情况并道歉
等待用户询问后再解释
不会主动处理，认为是商家/网点的问题
直接放置，不会做任何沟通
您认为哪些因素会影响您的服务质量
每日配送单量压力
薪资待遇水平
用户的理解与配合
公司的管理考核制度
配送工具的便捷性