您的年龄区间
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
您从事快递行业的工作年限
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的月收入范围
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您平时常用的购物渠道有哪些(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
微信小程序/社群团购
线下实体店/超市
品牌官方商城APP
社区团购平台
其他
您日常购物中,线上渠道和线下渠道的占比大概是
几乎全是线上购物
线上占7成左右
线上线下各占一半
线下占7成左右
几乎全是线下购物
您平均每个月网购的次数大概是
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您选择线上购物渠道时,最看重的因素是
商品价格更低
配送速度快
商品质量有保障
退换货方便
平台活动多优惠大
商品种类丰富
您选择线下购物渠道时,最看重的因素是
可以直接查看商品质量
买完就能拿到不用等
不需要运费
售后更方便
购物体验更好
您向他人推荐您目前最常用的购物平台的可能性有多大?(0-10分)
请对您最常用线上购物平台的商品价格性价比进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用线上购物平台的商品质量稳定性进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用线上购物平台的配送速度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用线上购物平台的售后服务(退换货、客服处理)进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购物时,会主动优先选择哪些平台?(可多选)
配送速度更快的平台
价格更便宜的平台
售后更有保障的平台
有熟人推荐的平台
经常发优惠券的平台
直播购物互动性强的平台
您是否会因为自己是快递员,而优先选择对应快递所属的电商平台购物?
您会不会因为某购物平台配送费太高,放弃在该平台购物?
一定会放弃,宁愿换平台
如果商品价格便宜可以接受
不在乎配送费,只看商品质量
您平时网购主要买哪些类型的商品?(可多选)
服饰鞋包
食品零食饮料
家居日用百货
电子产品及配件
美妆护肤
运动户外用品
医药健康用品
家电家具
母婴用品
其他
您觉得直播带货的商品整体口碑怎么样?
质量好性价比高,非常满意
质量参差不齐,一半好一半差
大部分质量不好,性价比低,不满意
没买过不清楚
您会不会因为身边同事朋友的推荐,选择新的购物渠道?
一定会尝试
会考虑尝试,要看推荐的是什么商品
不会轻易尝试,习惯用老平台
无所谓,看价格决定
您遇到过的购物渠道最常见的问题有哪些?(可多选)
商品货不对板,质量差
价格虚高,优惠套路多
配送慢,经常丢件破损
退换货困难,客服态度差
个人信息泄露
虚假宣传
没遇到过什么问题