您的年龄
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
您从事快递行业的工作年限
不到1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的月收入范围
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您当前的工作城市类型
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇
您平均每天工作多长时间
8小时及以下
9-10小时
11-12小时
12小时以上
您日常购物时,以下哪种渠道是您最常使用的
传统线下实体店(超市、商场、菜市场等)
综合电商平台APP(淘宝、京东、拼多多等)
社交电商平台(抖音、快手、小红书直播/商城等)
社区团购平台(美团优选、多多买菜等)
即时零售平台(美团闪购、京东到家、饿了么超市等)
请您对传统线下实体店购物的整体满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对综合电商平台购物的整体满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社交电商平台购物的整体满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区团购平台购物的整体满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对即时零售平台购物的整体满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线下购物渠道,主要看重哪些因素(可多选)
可以直接查看商品质量
买完就能拿到不需要等配送
价格实惠
购物氛围好,能放松心情
可以和店主面对面沟通,售后方便
周边生活便利,购物顺路
您选择线上购物渠道,主要看重哪些因素(可多选)
价格比线下便宜
品类丰富,能买到线下找不到的商品
不用出门,送货上门节省时间
随时可以下单,不限制购物时间
经常有优惠活动
可以查看其他用户评价做参考
您平均每个月线上购物的频次是
几乎不购物
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您平均每个月线下购物的频次是
几乎不购物
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您购物时最优先考虑的因素是
商品价格
商品质量
购物便捷程度
配送速度
售后服务
品牌口碑
您平时会在哪些时间段购物(可多选)
上午工作开始前
午间休息时段
下午派件间隙
晚上收工后
周末休息日
如果是购买生鲜食材类商品,您更偏好选择哪个渠道
线下菜市场/农贸市场
线下大型超市
社区团购平台
即时零售平台
综合电商平台
如果是购买日用百货(纸巾、洗漱用品等),您更偏好选择哪个渠道
线下便利店/超市
综合电商平台
社区团购平台
即时零售平台
社交电商平台
如果是购买服装鞋帽类商品,您更偏好选择哪个渠道
线下商场/服装店
综合电商平台
社交电商直播平台
品牌官方小程序
如果是购买米油等 heavy 大件日常用品,您更偏好选择哪个渠道
线下超市,自己扛回去
线下超市,送货上门
社区团购平台自提
线上平台送货上门
您目前使用线上购物遇到的主要问题有哪些(可多选)
商品实物和图片描述不符,质量差
配送时间不合适,收货不方便
售后退换货流程麻烦
价格虚高,经常先涨后降
个人信息容易泄露
操作太复杂,不太会用
您向其他同事推荐您常用的购物渠道的可能性有多大(0-10分)