快递员环保意识客户满意度调查问卷

您好!我们正在开展关于快递员环保意识的客户满意度调研,您的反馈对我们推动快递行业绿色发展非常重要,本次调研仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您最近半年平均每月收取快递的频次是
几乎不收取
1-3次
4-10次
11次及以上
您是否关注快递包装带来的环保问题
非常不关注
不太关注
一般关注
比较关注
非常关注
您对快递员在配送过程中环保行为的整体满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
请您对快递员主动询问是否需要包装材料的意识评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过快递员主动提供可降解环保包装袋的情况
从来没有遇到过
偶尔遇到
一半左右的情况会遇到
经常遇到
每次都会遇到
您对快递员主动提供环保包装的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
请您对快递员减少过度包装的行为评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
快递员是否主动告知您快递包装可以回收
从来没有
偶尔会
经常会
每次都会
您对快递员主动告知包装回收信息的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您是否遇到过快递员主动回收您手中废弃快递包装的情况
从来没有遇到过
偶尔遇到
经常遇到
每次配送都会主动回收
您对快递员主动回收废弃包装行为的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
快递员配送时是否会主动询问是否可以将多个包裹合包配送
从来不会
偶尔会
经常会
每次都会
您对合包配送服务的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
请您对快递员节约快递面单纸张的行为评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过快递员随意丢弃快递废弃包装的情况
经常遇到
偶尔遇到
几乎没有遇到过
从来没有遇到过
您对快递员自身处理废弃包装行为的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为快递员的环保意识整体处于什么水平
非常差
比较差
一般
比较好
非常好
您认为快递员哪些环保行为是您最看重的
主动提供环保包装
主动询问是否需要额外包装
主动回收废弃包装
推广合包配送减少包装浪费
不随意丢弃废弃包装
宣传环保包装知识
您是否愿意配合快递员的环保相关举措(如主动交回废弃包装、接受合包配送等)
完全不愿意
不太愿意
看情况决定
比较愿意
非常愿意
您认为快递员的环保行为会不会影响您对这家快递公司的选择
完全不会影响
影响很小
有一定影响
影响比较大
会直接影响我的选择
您有多大可能会向快递公司建议提升快递员的环保意识(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前快递员在环保行为方面还有哪些需要改进的地方
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