您的年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事快递行业的年限
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在的城市类型
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
城镇及乡村地区
您所在的快递网点是否已经应用人工智能相关技术（比如AI智能分拣、AI路径规划、智能客服等）
已经全面应用
部分应用
听说过但还没应用
完全没听说也没应用
您日常工作中是否会使用人工智能相关工具
每天都会使用
每周3-5次
每周1-2次
几乎不使用
从未使用过
您目前接触过哪些快递行业的人工智能应用
AI智能分拣设备
AI配送路径规划系统
智能快递柜
AI智能客服（处理用户咨询投诉）
AI派单系统
自动驾驶配送车/无人机
从未接触过任何人工智能应用
请您对自己目前对人工智能技术的了解程度打分（1分=完全不了解，5分=非常了解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意学习使用新的人工智能工作工具
非常愿意，能提高工作效率
比较愿意，跟着要求用就行
无所谓，不排斥也不主动
不太愿意，担心学不会
非常不愿意，不想改变工作习惯
您有多大可能性向其他同行推荐快递行业使用人工智能工具？（0-10分）
您认为人工智能的应用对快递员工作效率的影响是
大幅提高效率，减少无用工作
有一定提高，帮助不大
没有明显变化
降低了效率，增加了额外操作
您认为人工智能应用会增加还是减少您的工作负担
大幅减轻工作负担
一定程度减轻负担
几乎没有变化
一定程度增加负担
大幅增加负担
您认为人工智能应用给您带来的好处有哪些
减少分拣搬运的体力劳动
规划更优路线节省配送时间
智能派单更公平合理
减少用户咨询投诉的处理工作量
降低错发漏发的工作失误率
没感受到任何好处
您目前使用人工智能工具遇到的问题有哪些
操作复杂，学习难度大
系统不稳定经常出故障
AI决策不合理，反而添乱
个人信息安全没有保障
增加了平台对我的监控力度
没有遇到明显问题
您认为人工智能的普及会导致快递员岗位数量减少吗
会大幅减少，很多快递员会失业
会小幅减少，只替代部分岗位
不会减少，会创造新的相关岗位
不确定，说不清楚
如果人工智能替代了您目前的部分工作，您会
积极学习新技能，转做人工智能相关的快递岗位
接受现状，做好剩下的工作
感到焦虑，担心未来会被完全替代
打算转行离开快递行业
不确定，走一步看一步
您认为人工智能的应用会改变快递行业的就业环境吗
会变得更好，收入和工作环境都会提升
会有一定改善，但变化不大
不会有变化
会变得更差，就业竞争更大，收入降低
说不清楚
您对“未来人工智能会大量替代快递员工作”这个观点的态度是
非常认同，这是必然趋势
比较认同，短期不会实现
不认同，人工智能替代不了人工快递
非常不认同，人工智能永远需要人工辅助
说不清楚
您对快递行业进一步推广普及人工智能技术的支持程度（1分=非常反对，5分=非常支持）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★