您的年龄区间是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事快递行业的工作年限是
1年及以下
2-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您的月均收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您是否有主动规划理财的习惯
一直有，每月都会规划
偶尔会做规划
从来没有规划过
您目前使用过哪些理财方式
银行活期/定期存款
余额宝等货币基金
股票/基金
国债/债券
黄金/贵金属
保险理财
房地产投资
民间借贷
没有使用过任何理财方式
您每月能够用于理财的资金占收入比例大概是
没有闲置资金可理财
10%及以下
11%-20%
21%-30%
30%以上
您能接受的理财风险等级是
完全不能接受风险，只选保本产品
能接受低风险，小幅波动可以承受
能接受中等风险，愿意为收益承担一定亏损
能接受高风险，追求高收益可以承受大幅亏损
您获取理财知识和信息的主要渠道是
互联网平台（抖音/小红书等短视频）
银行/金融机构工作人员介绍
亲友同事推荐
专业财经媒体文章
几乎不主动获取理财信息
您在理财过程中遇到的最大问题是
闲置资金太少，没办法理财
缺乏理财知识，不会选择产品
风险太高，担心本金亏损
找不到合适靠谱的理财渠道
工作太忙没有时间打理
您对目前自己的理财收益满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每天服务客户的数量大概是
50件及以下
51-100件
101-150件
151-200件
200件以上
在派件过程中，您会提前联系收件人确认收件信息吗
每次都会提前联系
大部分情况会联系
偶尔会联系，只有联系不上才会找
不会联系，直接放在代收点
您派送快递时，客户要求送货上门的频率是
几乎所有客户都要求
一半左右客户要求
少数客户要求
几乎没有客户要求
您对当前所在快递公司的客户服务考核标准满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前客户对快递服务最不满意的环节是
送货不上门
快递时效慢
包裹容易破损丢失
快递员服务态度不好
售后处理不及时
当客户对快递服务提出不满时，您通常怎么处理
第一时间协调解决，给客户满意答复
转给站点客服处理，自己不跟进
觉得客户没事找事，不理会
和客户争辩，推脱责任
您对当前站点提供的客户服务支持满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向同行推荐您当前就职的快递公司？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）