您好!感谢您抽出时间参与本次调查,本次调查旨在了解快递员的理财习惯相关认知及您对快递服务的满意度,所有数据仅用于研究分析,请放心填写。
您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您向他人推荐当前常用快递品牌的可能性有多大?(0-10分)
您对快递员的服务态度打多少分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对快递配送的时效性满意打多少分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对快递包裹的完好度满意打多少分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对快递员上门服务的积极性满意打多少分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为快递员最需要提升的服务方面有哪些
服务态度
配送时效
包裹保护意识
沟通能力
问题处理效率
您遇到快递员服务问题后,问题解决的效率如何
很快解决
需要等待1-2天解决
需要等待3-7天解决
很久都无法解决
从未遇到问题
您认为哪些因素会影响快递员养成稳定的理财习惯
收入水平不稳定
工作时间长没有精力规划
缺乏理财相关知识
理财风险过高不敢尝试
没有合适的理财渠道