网约车司机品牌忠诚度舆情监测调研问卷

您好,本次调研旨在了解网约车司机对平台品牌的认知与态度,所有数据仅用于舆情分析研究,我们将严格保护您的个人信息,请您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!
您目前主要接单的网约车平台是
滴滴出行
高德打车
美团打车
T3出行
曹操出行
首汽约车
哈啰出行
其他平台
您从事网约车驾驶行业的时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前日均接单量大概是
10单以下
11-20单
21-30单
31-40单
40单以上
您是否同时在多个网约车平台注册接单
是,同时在3个及以上平台接单
是,同时在2个平台接单
否,只在当前1个平台接单
如果重新选择,您还会选择当前主要接单的平台吗
一定会
大概率会
不确定
大概率不会
一定不会
您会向其他网约车司机推荐您当前主要使用的平台吗?(0分代表完全不推荐,10分代表非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
过去一年里,您有没有考虑过更换主要接单的平台
从来没有考虑过
偶尔考虑过
经常考虑
已经在联系其他平台准备更换
您对当前平台的抽成比例满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前平台的派单规则公平性满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前平台的提现效率满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前平台的司机补贴/奖励活动满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前平台的客服处理问题效率满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前平台针对司机的权益保障满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择长期留在当前平台,主要是因为哪些原因
平台单量多收入稳定
抽成比例比其他平台低
补贴和奖励更丰厚
提现规则更自由
客服处理问题更公正
对平台品牌更信任
已经养成使用习惯懒得更换
其他
哪些因素会促使您离开当前平台,更换到其他平台
抽成比例持续上涨
单量大幅减少
补贴/奖励大幅缩水
派单规则不公平
客服偏袒乘客不保障司机权益
其他平台给出更好的入驻福利
平台经常随意罚款扣分
其他
您是否在社交平台、司机社群讨论过对当前平台的不满
经常讨论
偶尔讨论
从来没有讨论过
您会不会向身边的司机朋友吐槽当前平台的问题
经常会吐槽
偶尔会吐槽
从来不会吐槽
看到网络上有关于当前平台的负面评价,您的态度是
非常认同,这些问题我也遇到过
部分认同,部分问题确实存在
中立,不发表看法
不太认同,大部分问题不是普遍情况
完全不认同,这些评价不符合实际
您会转发关于当前平台的负面信息到您的社交账号或司机群吗
经常会转发
偶尔会转发
从来不会转发
您认为当前平台的品牌形象整体来看
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
您认为当前平台在哪些方面做的最好
司机权益保障
抽成透明化
派单公平
奖励及时发放
客服服务优质
订单量稳定
其他
您认为当前平台最需要改善的问题是哪些
降低抽成比例
优化派单规则,增加公平性
提高补贴和奖励力度
改善客服服务,偏向保障司机权益
减少不合理的罚款扣分
优化提现规则,提高到账效率
其他
您对当前主要接单的平台还有哪些其他的意见或想法?
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