您好！我们正在开展关于网约车服务的口碑调研，希望了解您乘坐网约车的体验感受，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，感谢您抽出宝贵时间参与！
您最常使用的网约车平台是？
滴滴出行
高德打车
美团打车
T3出行
曹操出行
首汽约车
其他平台
请您对网约车司机的整体服务质量进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到司机主动联系确认上车点的频率是？
每次都主动确认
大部分情况会确认
偶尔会确认
几乎从不确认
请您对司机寻找上车点的准确性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对司机到达约定地点的准时性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
司机是否会主动帮您放置/提取行李？
每次都会主动帮忙
大部分情况会帮忙
偶尔会帮忙
从来不会帮忙
请您对司机的驾驶平稳性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对司机遵守交通规则的情况进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到司机绕路的频率是？
从来没有遇到过
偶尔遇到过1-2次
遇到过3-5次
经常遇到
行车过程中司机和您的交谈状态是？
主动过度闲聊，让人不适
适当沟通，体验舒适
不主动交谈，保持安静
全程沉默，气氛尴尬
请您对司机的车辆整洁卫生情况进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对司机的仪容仪表整洁程度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得网约车司机最让您满意的优点有哪些？
路线规划合理
驾驶技术好
服务态度好
遵守交规，行车安全
车辆干净整洁
主动提供帮助
话少不打扰
路线熟悉不绕路
您遇到过网约车司机哪些不好的行为？
故意绕路
开车接打电话
态度恶劣
车内异味/脏乱
急刹急加速，驾驶不稳
不按约定位置接人
拒载
催促上下车
强制索要好评
开车玩手机
其他
您向身边人推荐接触过的优质网约车司机的可能性有多大？（0-10分）
如果遇到服务特别好的司机，您会主动给他好评吗？
每次都会主动好评
大部分情况会好评
只有平台提醒的时候才会评
从来不会主动评价
如果遇到服务不好的司机，您会选择投诉吗？
情况严重会投诉
偶尔会投诉
嫌麻烦从来不会投诉
不管怎么样都会投诉