网约车司机的社区服务满意度调研问卷

您好,我们正在开展关于网约车司机的社区服务满意度调研,您的反馈对我们优化针对网约车司机的社区服务至关重要,感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷!
您是否使用过我们针对网约车司机提供的社区服务
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
从来没听说过
您的网约车驾驶从业时长是
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您每周使用网约车司机相关社区服务的频率是
几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月不到1次
您最常使用的网约车司机社区服务功能是哪一项
订单信息交流
权益问题求助
线下聚会活动
驾驶经验分享
政策信息通知
请您对网约车司机的社区服务整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务的信息更新及时性满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务的问题响应速度满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务提供内容的实用性满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务的界面操作便捷性满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为网约车司机社区服务哪些方面做得比较好
内容贴合司机需求
互动氛围好
解决问题效率高
活动丰富多样
使用体验流畅
您认为目前针对网约车司机的社区服务还存在哪些问题
有用信息太少
广告太多
问题得不到回应
功能复杂不好用
活动太少没参与感
找不到需要的服务内容
对比其他同类型平台,您觉得我们的网约车司机社区服务整体水平如何
好很多
差不多
差一些
差很多
您向其他网约车司机推荐我们的社区服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望在网约车司机社区获得哪些新增服务
违章处理代办
车辆保养优惠
权益法律咨询
线下互助救援
司机福利兑换
健康体检优惠
您是否愿意参与社区组织的线下网约车司机交流活动
非常愿意
有空就会参加
不太感兴趣
完全不想参加
您获取网约车司机社区服务信息的主要渠道是
平台推送通知
其他司机介绍
社交媒体广告
线下门店宣传
您认为社区服务内的讨论氛围怎么样
非常和谐友好
大部分时候不错,偶尔有争吵
氛围差,矛盾很多
没怎么参与过讨论
您对提升网约车司机的社区服务满意度还有哪些具体的建议
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