网约车司机的社区服务满意度消费行为调研

您好,我们正在开展网约车司机的社区服务满意度相关调研,诚邀您参与分享您的真实体验与想法,本次调研仅用于研究分析,所有信息严格保密,请您放心填写。
您是否使用过网约车司机专属社区提供的各类服务
经常使用
偶尔使用
听说过但从未使用
从未听说过
您加入目前网约车司机社区的时长是
少于3个月
3个月-1年
1年-3年
3年以上
您平均每月使用网约车司机社区服务的次数是
少于3次
4-10次
11-20次
20次以上
您使用过网约车司机社区的哪些服务
接单信息交流服务
权益保障咨询服务
线下互助活动服务
技能培训服务
餐饮休息配套服务
洗车保养优惠服务
医疗健康相关服务
其他
您对网约车司机的社区服务整体满意度评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务的响应速度是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区服务人员的专业度是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区服务提供的权益保障内容是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区配套的线下服务站点位置是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区推出的优惠消费活动力度是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否会在社区内参与各类消费类服务(如优惠加油、车品购买等)
每次有合适的活动都会参与
偶尔遇到合适的会参与
只参与过一次
从未参与过
您平均每月在网约车司机社区消费的金额大约是
少于100元
100-300元
300-500元
500元以上
从不消费
您更愿意在网约车司机社区消费哪类商品或服务
车辆保养维修服务
加油/充电优惠
车载用品
餐饮食品
司机意外险等保障产品
技能培训课程
日常生活用品
其他
您认为社区服务的定价是否合理
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
相比其他平台,您更愿意选择网约车司机社区购买相关商品服务的原因是
价格更优惠
商品/服务更贴合需求
信任社区平台
使用更方便
其实并不更愿意
您向其他网约车司机推荐该社区服务的可能性有多大?(0分非常不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前网约车司机的社区服务存在哪些问题
服务种类太少
优惠力度不够
响应速度慢
服务人员态度差
线下站点太少
消费流程不便捷
商品质量没保障
没有明显问题
您对提升网约车司机的社区服务满意度还有哪些具体建议
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