网约车司机改进建议满意度调查问卷

您好!为了更好地优化网约车行业服务,提升司机伙伴的工作体验,我们开展本次调查。您的反馈对我们非常重要,请根据实际情况填写,问卷信息仅用于调研分析。
您从事网约车驾驶工作的时长是
不足1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的接单模式是
专职接单
兼职接单
您日常主要接单的平台数量是
仅1个平台
2个平台
3个及以上平台
您对目前平台的抽成比例是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前平台抽成规则是否清晰透明
完全不清晰
不太清晰
一般
比较清晰
非常清晰
您对平台派单算法的合理性满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您是否经常遇到远距离派单接不到返程单的情况
几乎不会
偶尔会
一半概率会
经常会
每次都会
您对平台提供的申诉处理机制是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您遇到乘客投诉时,平台处理结果的公平性如何
完全不公平,偏向乘客
不太公平
一般,偶尔偏向乘客
比较公平
非常公平
您对平台提供的司机保障服务(如意外险、医疗补贴等)是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前平台的奖励/补贴活动规则是否合理
非常不合理
不合理
一般
合理
非常合理
您能顺利达标获得平台的奖励补贴吗
几乎无法达标
少部分活动能达标
大约一半活动能达标
大部分活动能达标
几乎都能达标
您对平台客服的响应速度和解决问题效率是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对目前每天的工作时长是否满意
非常不满意,工作时间太长
不满意
一般
满意
非常满意,可以自由控制
您所在城市的网约车单量是否能满足您的收入需求
完全不能,单量太少
不太能,单量不稳定
一般,基本满足
能满足大部分需求
完全能满足
您对目前的月收入水平是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台提供的司机培训资源(安全、服务规范等)是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为平台对于恶意差评/投诉的过滤机制是否有效
完全无效
不太有效
一般
比较有效
非常有效
您对网约车停车接驾的配套设施(如路边临停点、场站专用通道)是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向其他司机推荐当前常用平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前行业最需要改进的问题有哪些(可多选)
降低平台抽成比例
优化派单规则
完善司机申诉与权益保障
提高奖励补贴额度
优化客服处理效率
增加城市单量投放
完善司机社保福利
优化恶意差评过滤机制
您对网约车平台在司机权益保障方面还有什么具体改进建议
    ____________
您对优化接单体验还有什么其他想法
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